Populair bij jongeren is het delen van data in ruil voor een lagere premie. Hoe ver kunnen verzekeraars eigenlijk gaan met de inzet van bigdata-analyses? De Facebookpixel die zorgverzekeraars op hun site plaatsten, leidde dit voorjaar in ieder geval tot verontwaardiging. Wat zeggen drie experts van buiten de branche over het datagedrag van verzekeraars?
Hoe kijkt de sector vanaf het strand, vanuit een berghut of vanaf het eigen balkon terug op het eerste halfjaar van 2018? En wat kunnen we komende maanden nog verwachten?. Deze zomer stelt amweb dagelijks zeven vragen aan een branchegenoot. Bettie Hoogsteen, senior adviseur public affairs en beleid bij Adfiz: "De sector moet haast maken met een visie op de pensioenhervorming en de positie van werknemers in verzekerde regelingen."
Financieel adviseurs mogen niet alsnog het burgerservicenummer van hun klanten in de administratie verwerken. Dit heeft het ministerie van Financiën geantwoord in reactie op een verzoek daartoe door het de Contactgroep Automatisering. Volgens het ministerie dient het gebruik van het BSN door adviseur geen democratische noodzaak. De contactgroep is verbaasd over dit standpunt.
Advieskantoren die over twee jaar nog niet in de cloud werken, gaan een moeilijke toekomst tegemoet. Dat voorspelt het expertpanel waarmee AM sprak over werken in de cloud.
Banken en verzekeraars gaan slordig om met de verwerking van persoonsgegevens, ondanks de strenge AVG-wetgeving die op 25 mei is ingegaan. Dat stelt Jeroen Wolfsen van adviesbedrijf MoneyWise. "Regelmatig wordt gevraagd om bijvoorbeeld een aanvraag voor een financieel product even op de mail te zetten. Dat kan natuurlijk niet."
De financiële sector is er nog lang niet als het gaat om de gewenste cultuur en het herstel van het vertrouwen van klanten. Dit geeft minister Hoekstra (Financiën) aan in een brief op antwoorden van Kamervragen van Henk Nijboer (PvdA) over het gebruik van klantdata door ABN Amro. Volgens de minister moet de gewenste verandering echter uit de branche zelf komen.
De Hypotheekshop roept toezichthouders Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en Autoriteit Financiële Markten (AFM) op snel duidelijkheid te geven over zorgplichtvragen door de AVG. Volgens de adviesketen botst het nieuwe privacybeleid in enkele gevallen met de wettelijke zorgplicht voor adviseurs.
Meer dan de helft van de websites houdt zich niet aan de cookie-eisen van de privacywet AVG. Dat stelt de Consumentenbond.
Consumenten vertrouwen hun persoonlijke financiële gegevens het liefst toe aan hun eigen, onafhankelijke adviseur. Die kan bovendien een sterke rol vervullen als financieel regisseur. Dat blijkt uit een onderzoek van consultant en onderzoeker Fred de Jong en bureaus SparklingCRM, MCH Consultancy en Essenso.
Waar de Pensioenfederatie afgelopen vrijdag naar eer en geweten probeerde om direct compliant te zijn aan de die dag ingevoerde Algemene Verordening Gegevensbescherming, ging het direct mis. De brancheorganisatie stuurde vrijdag een mail met een opt-in-verzoek aan alle ontvangers van haar nieuwsbrief. Abusievelijk ontvingen de nieuwsbriefabonnees ook een bestand met de mailadressen van andere ontvangers.
