De rechtbank van koophandel van Brussel heeft een reclamecampagne van autobouwer Citroën bestempeld als ongeoorloofde koppelverkoop. Dat gebeurde na een klacht van intermediairorganisatie FVF, de Federatie voor Verzekerings- en Financiële tussenpersonen. "Een zeer belangrijk signaal naar andere autodealers en de financiële sector", zegt een juichende FVF-woordvoerder.
Verzekeringssite.nl heeft de polisvoorwaarden van 44 autoverzekeraars weer eens taalkundig tegen het licht gehouden en komt tot de conclusie dat momenteel vijf maatschappijen hun voorwaarden in begrijpelijke taal formuleren. Vorig jaar waren dat er nog drie. De overige 39 autoverzekeraars gebruiken 'moeilijke' of zelfs 'zeer ingewikkelde' teksten.
De Goudse verhoogt per direct de premies voor alle autoverzekeringen met gemiddeld 10%. Als reden noemt de maatschappij de verslechterde verhouding tussen de ontvangen premie en de betaalde schade. Het technisch resultaat Motorrijtuigen is al twee jaar negatief: € -4,3 mln in 2010 tegen € -5,0 mln een jaar eerder, op een portefeuille die zo'n € 44 mln aan premie oplevert.
In de eerste drie maanden van 2011 heeft de Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (AVC) in totaal 6.961 voertuigdiefstallen geteld: ruim een procent minder dan de 7.058 van het eerste kwartaal 2010. De daling van de diefstalcijfers is echter pas in maart ingezet; januari en februari lieten nog een lichte stijging zien ten opzichte van de cijfers van vorig jaar.
Centraal Beheer Achmea gooit humor in de strijd om mensen vervelende ervaringen bij kleine (auto)schades beter te laten verwerken. Zij kunnen die 'mentale deukjes' laten vertalen in een cartoon.
Delta Lloyd wil de verkoop van nieuwe autoverzekeringen een impuls geven en geeft om die reden tijdelijk gratis een carkit cadeau. "Uit ervaring blijkt dat klanten een passend cadeau bij hun autoverzekering waarderen", zo meldt Delta Lloyd aan het intermediair. Een preventief element ziet de verzekeraar ook: "met de carkit kunnen automobilisten handsfree bellen".
De vermaarde Britse verzekeringsmarkt van Lloyd's of London heeft over 2010 een 'combined ratio' van 151,5% gerealiseerd in de branche Motorrijtuigen. In een toelichting op de jaarcijfers heeft financieel directeur Luke Savage gezegd dat Lloyd's niet de enige is die gebukt gaat onder de sterk stijgende letselschadelasten. "Zo ongeveer elke verzekeraar die ik heb gesproken, op één na, geeft toe vergelijkbare problemen te ondervinden."
De Consumentenbond is teruggekomen op zijn eerdere pleidooi voor 'financiële basisproducten' waarbij de belangrijkste particuliere schadeverzekeringen ontdaan zouden moeten zijn van provisiebeloning. "Er is een wijziging doorgevoerd", zo nuanceert de bond nu op de eigen website. "Er geldt geen verbod op provisie bij de basis schadeverzekeringen." Wel stelt de bond dat provisie (actief) op de offerte moet worden vermeld.
Digitale schadeformulieren zijn inmiddels niet nieuw meer, maar een schade melden met je Smartphone of TomTom wel. Per 1 oktober wil EPS (Efficiënte Processen Schadeverzekeraars) een digitaal schadeformulier, gekoppeld aan een applicatie 'Ongevalsupport' op de markt brengen.
Ouderenorganisatie PCOB wil op korte termijn een autoverzekering toevoegen aan het pakket collectieve verzekeringen. Aanleiding vormen de berichten in de media dat 40% van de autoverzekeraars geen ouderen accepteert als nieuwe klant. Geheel ten onrechte, aldus PCOB, omdat uit onderzoek (van Verzekeringssite.nl) blijkt dat ouderen niet veel vaker dan andere leeftijdsgroepen een beroep doen op hun autoverzekering.
