Een verzekerde die meende recht te hebben op ruim € 5.000 meer dan zijn reisverzekering wilde uitbetalen, vangt bot bij Kifid. De klant van Allianz Global Assistance wilde rechten ontlenen aan een uitleg van de annuleringsvoorwaarden op een externe website. Een uitleg die hij volgens de Geschillencommissie bovendien maar selectief had gelezen.
De naam mag dan een paar keer veranderd zijn; Allianz Global Assistance is nog steeds dé specialist en internationaal marktleider in reisverzekeringen en pechhulpverlening. "Wij bedienen intermediairs graag met onze complete reisportefeuille. Met tussenpersonen die hiervoor openstaan, willen wij langdurige relaties aangaan met veel persoonlijke aandacht, waarbij we nog graag langskomen."
Italiaanse autokrakers hebben de afgelopen weken massaal de auto's van Nederlandse vakantiegangers ontdekt. De alarmcentrale van Allianz Global Assistance kreeg de afgelopen drie weken opvallend veel meldingen van Nederlanders die in Italië vakantie vieren en bij wie een autoruit was ingetikt.
Europeanen die naar zuidelijke landen op vakantie gaan bereiden zich vaak slecht voor op het gevaar van Malaria. Allianz Global Assistance waarschuwt hiervoor in het kader van de Wereld Malaria Dag, waar morgen bij wordt stilgestaan. Ook in Nederland worden jaarlijks nog steeds malariagevallen geregistreerd met een langdurig ziektebeeld tot gevolg.
Hulpverlener Allianz Global Assistance coördineert vanaf deze maand een jaar lang de hulpverlening aan Nederlandse reizigers bij calamiteiten in het buitenland. Zij neemt deze rol over van de ANWB. Het calamiteitenprotocol treedt in werking als er bij een calamiteit in het buitenland acht of meer Nederlanders betrokken zijn.
