Alles over AI

Menselijke intelligentie en (generatieve) AI: een winnend team

Menselijke intelligentie en (generatieve) AI: een winnend team

Onderzoek van Sedgwick in de Franse markt concludeerde laatst groot in de media: 'Vraag naar persoonlijk contact neemt toe bij zowel acceptatie verzekeringen als melden schadeclaim'. Woorden die uit mijn hart zijn gegrepen, maar ik sluit mijn ogen niet voor een andere realiteit: de opmars én kracht van technologische ontwikkelingen. Een vooruitgang die niet langer als een hype gezien kan en mag worden: ChatGPT en AI zijn de nieuw werkelijkheid. Het is nu aan ons om de menselijke en technologische krachten gezamenlijk in ons voordeel te laten werken.

InsuranceGPT als assistent: 'De verzekeringsbranche innoveert graag'

InsuranceGPT als assistent: 'De verzekeringsbranche innoveert graag'

Het afhandelen van claims kan een tijdrovende, repetitieve taak zijn. Nieuwe AI-aangedreven software kan de zware werklast van verzekeringsprofessionals verlichten. Zo besparen ze tijd en geld en kunnen zij hun klanten een meer persoonlijke service bieden.

Dirk Huibers

Video NVGA AM Innovatieprijs: genomineerde Spotr met digitale gebouwinspectie...

Wie is de winnaar van editie 2024 van de NVGA AM Innovatieprijs? Morgen wordt bekend wie van de vier genomineerden wint. Op AMweb presenteren de genomineerden zich. In video 3 krijgt Dirk Huibers van Spotr de gelegenheid om uitleg te geven over de digitale gebouwinspectie met AI.

Jeremy van Vugt en Reshma Ramkisoen

Van Vugt (Flyct): Verbazingwekkend dat niet vaker aan AI wordt gedacht

Meer tijd voor de klant en minder saaie werkzaamheden voor medewerkers. Dat is te bereiken door automatisering en gebruik van AI, volgens Jeremy van Vugt, manager Business Development & Innovatie bij Flyct. Hij vindt het negatieve imago dat hieraan kleeft onterecht en wil branchegenoten de ogen openen. "Als je een uur per dag iets doet waar je geen waarde aan toevoegt en je doet dit elke dag, bel mij dan."

'Vergelijkingskaart fopspeen voor OvFD, definitie 'onafhankelijkheid' gedrocht'

'Vergelijkingskaart fopspeen voor OvFD, definitie 'onafhankelijkheid' gedrocht'

Jurjen Oosterbaan wond er geen doekjes om tijdens zijn lezing op de nieuwjaarsreceptie van assurantieclub EFD Noord. De branche zit - met dank aan de OvFD - met een wettelijk gedrocht opgescheept en verdere regulering omtrent leadvergoedingen lijkt onwaarschijnlijk zolang partijen als Vereniging Eigen Huis er goed aan blijven verdienen.

ChatGPT slaat geen arm om je schouder als het tegenzit

ChatGPT slaat geen arm om je schouder als het tegenzit

De digitalisering van onze dienstverlening, advies en communicatie gaat heel hard. Alhoewel dit diverse voordelen met zich meebrengt, denk ik dat het ook een onverwacht bijeffect heeft: de waarde van persoonlijk contact floreert. Persoonlijk contact vormt in de financiële branche nu bij uitstek een ijzersterk marketinginstrument.

Friss onderzoekt met FIN-X ethiek bij inzet van kunstmatige intelligentie

Friss onderzoekt met FIN-X ethiek bij inzet van kunstmatige intelligentie

Friss gaat een strategische samenwerking aan met FIN-X, een gerenommeerd onderzoeksinitiatief van de Hogeschool Utrecht. De focus in deze samenwerking ligt op innovatieve technologieën en betrouwbare AI.

'Potentieel van AI in verzekeringen biedt opwindend vooruitzicht'

'Potentieel van AI in verzekeringen biedt opwindend vooruitzicht'

Het potentieel van AI in de verzekeringswaardeketen is volgens een analyse van Allianz "een opwindend vooruitzicht". Open AI's ChatGPT kwam als eerste in het nieuws, maar heeft nu gezelschap gekregen van Microsofts Co-Pilot en Google's Bard als meest prominente tools op de markt.

Michiel Koopman (Proud Experts) over AI: 'Er is vaak onwetendheid bij directies'

Michiel Koopman (Proud Experts) over AI: 'Er is vaak onwetendheid bij directies'

Grote banken en verzekeraars riskeren onder meer door legacy, ingehaald te worden door technologiebedrijven als Apple. Dat vertelt Michiel Koopman, mede-eigenaar van Proud Experts, onderdeel van Söderberg & Partners. Eerder liet Koopman weten dat de verzekeringswereld 30 procent tijdswinst kan behalen met AI. Maar waar komt dit cijfer vandaan? En hoe realistisch is het voor de grote partijen om AI in het hele bedrijfsproces te implementeren? Zeven vragen aan Koopman.

Veldhuis Advies groeit autonoom. 'Tussen Apeldoorn en Zwolle is spoeling dun'

Veldhuis Advies groeit autonoom. 'Tussen Apeldoorn en Zwolle is spoeling dun'

Tientallen kantoren nam Veldhuis Advies de afgelopen 35 jaar over. Echter, in de regio lijkt de rek er wel een beetje uit. Maar daar ligt eigenaar Bob Veldhuis niet wakker van. Daar is hij sowieso de man niet naar. Zolang hij kansen blijft zien in de uitdagingen die op zijn pad komen, kunnen kopers aankloppen wat ze willen; Veldhuis Advies is niet te koop. En die kansen zíjn er, onder meer op het vlak van AI. Niet om banen mee te schrappen, maar om uren mee te besparen. Uren die men elders in de organisatie juist tekortkomt.