Terwijl de assurantiebranche de mond vol heeft van automatisering, efficiency en procesoptimalisatie, wordt het adviessoftwarepakket vaak nog in de stijl van 'ouwe jongens krentenbrood' aangeschaft. Nergens vallen alle aanbieders objectief en eenvoudig met elkaar te vergelijken. "Een bizarre constatering."
Uit het jaarlijkse DFO Serviceprovider Onderzoek blijkt dat een aantal serviceproviders opnieuw slechter beoordeeld wordt dan het jaar ervoor. Andere partijen zetten juist stapjes vooruit.
De adviessoftware van FinRust is onderdeel geworden van Blinqx Verzekering & Hypotheek. FinRust helpt adviseurs bij financiële planning van klanten.
De tools Adviesbox Online en Fastlane van softwareontwikkelaar Blinqx worden versneld doorontwikkeld, maar ook Dias en Adviesbox blijven als adviespakket los beschikbaar, laat Blinqx weten.
Het consolideren binnen de verzekeringsbranche levert niet alleen schaalvergroting op, maar ook een steeds complexer IT-landschap, waarvan de knopen steeds lastiger te ontwarren zijn. IG&H ziet kantoren het overgrote deel van hun IT-resources vooral gebruiken om deze ongewenste situatie in stand houden. De hoogste tijd voor verandering. "Een big bang moet je niet willen."
Balans in de distributieketen is essentieel om een eerlijke en gezonde markt te creëren. Het zorgt voor een gelijk speelveld en een efficiënte, transparante samenwerking tussen adviseurs en aanbieders, waarbij misbruik van economische machtsposities wordt voorkomen. Balans leidt ook tot duidelijke definities in wetgeving, zonder dat dit resulteert in een zware regeldruk.
GesponsordVKG luistert naar de wensen die lokale adviseurs in dit digitale tijdperk hebben. De serviceprovider optimaliseerde als gevolg daarvan zijn schade- en aanvraagstraten, kwam met het Privé Totaal Pakket, vernieuwde de BedrijvenOpvangPolis en vergrootte het volmachtaanbod bij de Full BackOffice-dienstverlening. Vivian Buijs (COO) en commercieel directeur Eric-Jan van den Berg: "We hebben het afgelopen jaar flinke stappen vooruitgezet."
Softwareorganisatie Blinqx heeft Joost Heijligers benoemd tot commercieel directeur van haar tak Hypotheek & Verzekering.
GesponsordDe afgelopen maanden heeft serviceprovider VKG hard gewerkt aan een nieuwe aanvraagmodule voor zakelijke verzekeringen. De vernieuwde BedrijvenOpvangPolis is gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en snel. "Wij zijn trots op het eindresultaat en ik ben ervan overtuigd dat adviseurs hier heel blij van worden", zegt productmanager Rob Kerssens.
Wie betaalt de rekening als een klant schade lijdt door een fout in de software die de adviseur gebruikt? Michael Mackaaij, voorzitter Stichting Contactgroep Automatisering, stelde de vraag in zijn recente blog. Het antwoord: de adviseur. OvFD en Adfiz noemen het onacceptabel.
