Op de nieuwjaarsbijeenkomst van Adfiz hield voorzitter Wim Heeres een pleidooi voor versterking van de menselijke factor in een digitale wereld. Maar ook over de samenwerking met de verzekeraars: "Het vertrouwen tussen de ketenpartners heeft de afgelopen jaren steeds opnieuw een knauw gekregen."
Adfiz maakte donderdagmiddag traditiegetrouw op de nieuwjaarsborrel de winnaars van het jaarlijke Prestatie Onderzoek bekend. De winnaars van dit jaar waren Legal & General (2x), Movir, Allianz, NN, Dela en Nh1816.
Brancheorganisatie Adfiz heeft de genomineerden bekend gemaakt van het Adfiz Prestatieonderzoek, waarin financieel adviseurs verzekeringsmaatschappijen beoordelen. In tegenstelling tot vorig jaar, zijn er dit jaar wel genomineerden in de categorie Zakelijk Schade en Zakelijk Pensioen.
Assurantiekantoor Taylor Mates uit Oss en Den Bosch heeft in samenwerking met app-ontwikkelaar AppSky een schade-app ontwikkeld. Met Noodstop-app hoopt de intermediair direct hulp te bieden bij schade. "Bij schade wil je niet je verzekeringspasje zoeken, maar snel en simpel met je mobiel de schade melden en foto's doorsturen", aldus Bart van Helvoort van Taylor Mates.
Adfiz, OvFD en het Verbond van Verzekeraars hebben een akkoord bereikt over de tekst van het <a href="https://www.verzekeraars.nl/actueel/nieuwsberichten/Documents/2015/November/Refertemodel%20SWO.pdf" target="_blank">Refertemodel Samenwerkingsovereenkomst</a> (Refertemodel SWO). De drie brancheorganisaties vinden dat het Refertemodel veel moderne bepalingen bevat die het intermediair en de verzekeraars in staat stellen om de klant samen te bedienen, ieder met eigen verantwoordelijkheden.
Adfiz heeft gisteren een inventarisatiemodel voor AOV-advies gepresenteerd tijdens de eerste bijeenkomst van de landelijke AOV-ronde die de brancheorganisatie samen met Adfiz en Bureau D&O organiseert. Het inventarisatiemodel moet zoekende adviseurs op AOV-gebied helpen en is gemaakt in overleg met de AFM.
Inzicht krijgen in de zin en onzin van klantenonderzoek, reviews en ratings. En leren hoe je kunt groeien door meer tevreden klanten. Daar gaat de parallelsessie '<em>Become better and tell it</em>' over, tijdens de <a href="http://amdag.nl/" target="_blank">am:dag</a> op 17 november. Adfiz en Tevreden.nl laten samen zien hoe inzicht in klantervaringen adviseurs kan helpen om zich continu te verbeteren.
Tijdens de Pensioen3Daagse (3, 4 en 5 november) staat het vergroten van het pensioenbewustzijn in Nederland centraal. Adfiz haakt hier net als vorig jaar op in met een Facebook <a href="https://www.facebook.com/finfinvanadfiz?sk=app_757987174323940&app_data=referer_override%3D" target="_blank">pensioenquiz</a>, onder de vlag van Finfin, die consumenten uitdaagt om hun pensioenkennis te testen. "Op deze manier dragen we namens de branche bij aan het pensioenbewustzijn in Nederland", aldus de brancheorganisatie.
Bijna driekwart (73%) van de am:web-bezoekers is van mening dat de branche een maatschappelijke verantwoordelijkheid heeft en dat wapenhandel daar niet bij past.
Adfiz hield maandagmiddag zijn tweede bijeenkomst voor de achterban die gericht is op de zakelijke markt. Ruim 100 adviseurs van grote én kleinere kantoren waren bijeen op Buitenplaats Amerongen, om te praten over de vraag of de sector nog wel interessant is voor jong talent. De meningen waren verdeeld.
