Alles over Adfiz

Bij Adfiz aangesloten adviseurs denken dat adviesrobots over 10 jaar en volwaardig adviesgesprek kunnen voeren met de klant.

Advieskantoren die lid zijn van brancheorganisatie Adfiz hebben een goed jaar achter de rug. Dit blijkt uit het jaarverslag van Adfiz. Bij 61% van de leden steeg de omzet, terwijl 23% toch nog melding maakte van een dalende omzet. Bij 15% van de kantoren bleef de omzet gelijk.

Volgens Adfiz zou een vergaande herziening van de Wft een verbetering zijn. De branchevereniging ziet mogelijkheden voor een sectoraal model, maar vreest dan wel voor een gelijk speelveld.

Ook brancheorganisatie Adfiz kan er niet omheen. Een robo-adviseur kan, mits goed geprogrammeerd, prima basistaken uitvoeren waardoor de mens-adviseur meer tijd overhoudt om de klant echte aandacht te geven. Maar Adfiz ziet de robot daarbij vooral als samenwerkingspartner en niet als vervanger van de adviseur van vlees en bloed.

Minister Dijsselbloem (Financiën) heeft de verwachting dat de veelvuldig bediscussieerde PE-examens een waardevolle bijdrage leveren aan de vakbekwaamheid van financieel adviseurs. "Het feit dat alle financieel adviseurs aantoonbaar op de hoogte zijn van relevante ontwikkelingen zal een belangrijke bijdrage leveren aan de kwaliteit van het financieel advies", zo stelt Dijsselbloem in een brief aan de Tweede Kamer. Dijsselbloem stelt ook dat legesverhoging voor de PE-examens onontkoombaar was.

Wie wil innoveren, ontkomt niet aan samenwerking met andere partijen. Dat was een van de conclusies van een 'meetup' die Adfiz, de VNAB en het Verbond van Verzekeraars met een aantal van hun leden onlangs hielden over innovatie in de keten.

Adfiz heeft de recente uitkomsten van het Adfiz Prestatie Onderzoek vermeld op Adviesflyers die adviseurs kunnen verstrekken aan hun klanten. Aan de hand van de flyers kunnen consumenten zien welke aanbieders volgens de adviesbranche het beste presteren.

Net als in 2014 en 2015 zijn Legal & General, Movir en Nh1816 als winnaars uit de bus gekomen bij het prestatieonderzoek van brancheorganisatie Adfiz. De 1.382 adviseurs die aan het onderzoek deelnamen, beloonden L & G opnieuw als winnaar in de categorieën Zakelijk Pensioen en Particulier Lijfrente. Movir won voor het zesde achtereenvolgende jaar de prijs in categorie Zakelijk Inkomen en Nh1816 viel die eer ten deel in het segment Particulier Schade. De prijzen werden zojuist uitgereikt tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst van Adfiz in Bussum.

"Adviseurs zijn veruit het beste uitgerust om klanten écht te helpen, beter dan welke prijsvergelijker, omni-channelaanbieder of execution-only formule dan ook." Met die woorden bond Adfiz-voorzitter Wim Heeres in zijn nieuwjaarstoespraak strijd aan met de kosten- en prijsobsessie die wat hem betreft teveel de branche domineert. Volgens Heeres keren nu al veel klanten die digitaal 'vreemdgingen' als spijtoptant bij de adviseur terug.

Adfiz zocht in 2016 nadrukkelijk de buitenwereld op om het belang van onafhankelijk advies beter zichtbaar te maken bij beleidsbepalers. Op verzoek van am: zet directeur Enno Wiertsema zijn verlangens voor het nieuwe jaar op een rij.