Alles over Adfiz

Brancheorganisatie Adfiz heeft tientallen klachten gekregen over het afscheid dat Avéro Achmea neemt van adviseurs voor de particuliere schadeverzekeringen. Adviseurs zijn ontstemd over verschraling van het aanbod en over het voorstel van Avéro om klanten over te sluiten naar ASR. Volgens Pierre van der Westen van kantoor FDC Breda is Avéro daarmee op de stoel van de adviseur gaan zitten en geeft de verzekeraar adviseurs te weinig tijd om zelf een passend aanbod aan klanten te doen. Avéro vindt die kritiek onterecht.

Ook CNA Hardy heeft klanten met een beroepsaansprakelijkheidsverzekering rechtstreeks benaderd voor een oversluitactie en hen doorverwezen naar assurantiekantoor Concordia De Keizer. En net als een soortgelijke actie door HDI was ook in dit geval Schouten Insurance International de voornaamste gedupeerde tussenpersoon. CNA Hardy heeft inmiddels beterschap beloofd aan brancheorganisatie Adfiz. 

Financieel adviseurs en verzekeraars zetten vraagtekens bij de kabinetsplannen voor de loondoorbetalingsplicht voor kleine werkgevers. Het kabinet wil die verkorten van twee na één jaar. De kosten voor de loondoorbetaling worden dan collectief door de werkgevers gedragen. Adfiz en het Verbond van Verzekeraars hebben hun bedenkingen bij het plan. NN-directeur David Knibbe sprak zich er eerder al negatief over uit.

HDI zal alleen nog rechtstreeks contact opnemen met klanten om ze door te verwijzen naar hun eigen adviseur. Dat heeft de verzekeraar toegezegd in een gesprek met branchevereniging Adfiz. HDI kwam onder vuur te liggen door een oversluitactie waarbij verzekerden een aanbod werd gedaan waarbij hun beroepsaansprakelijkheidsverzekering zou worden ondergebracht bij een andere intermediair. De verzekeraar zegt de ontstane situatie te betreuren.

Branchevereniging Adfiz en de Europese koepelorganisatie BIPAR voor intermediairs pleiten voor uitstel van de richtlijn verzekeringsdistributie. Zij mikken op invoering van de regelgeving per 1 oktober 2018 in plaats van 23 februari van dat jaar. Adviseurs hebben volgens hen meer tijd nodig om zich voor te bereiden op de nieuwe regelgeving.

Een poging van verzekeraar HDI om klanten te laten overstappen naar een andere intermediair heeft kwaad bloed gezet bij adviseurs. Ook branchevereniging Adfiz is ontstemd over de oversluitactie. HDI benaderde verzekerden rechtstreeks met een voorstel om hun beroepsaansprakelijkheidsverzekering onder te brengen bij een ander intermediair.

Verzekeraars proberen mogelijke onverzekerbaarheid van risico's tijdig aan te pakken. Dit stelt het Verbond van Verzekeraars in reactie op een maandbericht van Adfiz-directeur Enno Wiertsema, die stelt dat de maatschappijen aan cherry picking doen. Volgens het Verbond zijn verzekeraars in sommige gevallen wel genoodzaakt om de premies op te schroeven.

Verzekeraars kiezen steeds vaker voor makkelijk verzekerbare risico's die goed scoren in de vergelijkingslijstjes. Dit stelt Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandbericht aan de leden. Volgens Wiertsema dreigen bepaalde risico's hierdoor onverzekerbaar te worden.

Brancheorganisatie Adfiz hield woensdag een Zakelijk Platform-event waarbij insurtech de rode draad was tijdens de plenaire sessies. Onder de sprekers waren Paul Carty, voorzitter van de Standing Commitee van de Europese intermediairkoepel Bipar, en Adfiz-directeur Enno Wiertsema. Volgens hen ontstaat insurtech vanuit het intermediair. Sjaak Schouteren, manager Cyber Risk Solutions bij Aon, was het daar niet mee eens.

De brancheorganisaties Adfiz en OvFD pleiten voor het mogen meefinancieren van de kosten koper. Op deze manier moet het makkelijker worden voor starters om toch een huis te kopen. Ook zou de schenkingsvrijstelling volgens de brancheorganisaties moeten worden verruimd.