De berekening van de boeterente bij oversluiten of rentemiddeling moet geschieden volgens de AFM-leidraad. Een aantal klanten van Ikbenfrits en Van Lanschot was van mening dat in hun geval er fouten gemaakt waren. Bij RTL Nieuws vertelde een klant dat de bank zo’n 10.000 tot 15.000 euro teveel had gerekend. Bij Kifid werd ze echter in het ongelijk gesteld.

Voortschrijdend inzicht

In augustus vorig jaar kwam Kifid daar op terug. In een vergelijkbare zaak tegen Van Lanschot oordeelde de commissie dat de berekening wel degelijk in strijd was met de AFM-leidraad. Volgens het Kifid voortschrijdend inzicht. De klanten die al een negatief vonnis hoorden, hebben daar echter niets aan.

Geen uitspraak over coulance

Van Lanschot is tegen de laatste uitspraak in beroep gegaan bij het klachteninstituut. Kifid verwacht ergens in maart met een oordeel te komen. Van Lanschot-woordvoerder Robin Boom kan niet zeggen of ook de eerdere zaken uit coulance toch terugbetaald worden als dat oordeel in hun nadeel uitvalt. “We lopen niet vooruit op het hoger beroep.”

'Rectificatie RTL'

Thomas de Leeuw van Ikbenfrits heeft daar een hard hoofd in. Volgens hem lopen de bedragen die Van Lanschot mogelijk moet terugbetalen in de ‘vele miljoenen.’ Schattingen die volgens Boom overigens kant noch wal raken. “RTL gaat vanavond rectificeren. De nieuwsuitzending van gisteravond is al offline gehaald.”