Terwijl de assurantiebranche de mond vol heeft van automatisering, efficiency en procesoptimalisatie, wordt het adviessoftwarepakket vaak nog in de stijl van 'ouwe jongens krentenbrood' aangeschaft. Nergens vallen alle aanbieders objectief en eenvoudig met elkaar te vergelijken. "Een bizarre constatering."

Waar de Zwitserse verzekeraar Smile Insurance overtuigd is van het freemium-businessmodel (à la Spotify), lijkt dit idee binnen de Nederlandse verzekeringsbranche geen voet aan de grond te krijgen. Hoe komt dat?

Met de introductie van Co-polis heeft de VNAB grote stappen gezet in verdere digitalisering van de processen in de coassurantiemarkt. Uitvoerend bestuurder Rob ter Mors en manager IT & change Christy van Buren gaan in op de stand van zaken en de plannen voor 2025.

Consoliderende financiële dienstverleners dreigen het klantbelang uit het oog te verliezen, zeker wanneer private equity erbij betrokken is. Maar voor kleinere spelers is de druk om aan alle wetten en regels te voldoen weer immens. Lastig, erkent de toezichthouder tijdens een toelichting op haar jaarlijkse risicotrendrapport.