Koplopers in robo-advies: Independer geeft een stand van zaken

Koplopers in robo-advies: Independer geeft een stand van zaken

Execution only is nog niet heel populair op de hypotheekmarkt. Slechts 5,5 procent van de hypotheken wordt zonder tussenkomst van een adviseur afgesloten. Die situatie zou wel eens kunnen veranderen als robo-advies zijn intrede doet. Als, want écht volautomatisch hypotheekadvies bestaat nog niet. Independer is wel hard op weg. Wil je weten hoe ver ze inmiddels zijn? Op de am:dag vertelt manager hypotheken van Independer Marga Lankreijer over de voortgang.

De AFM verwacht dat robo-advies langzaam maar zeker de plek in zal nemen van execution only. Er is nu nog weinig beschikbaar tussen execution only en volledig fysiek advies, maar dat is al aan het veranderen. Zo heeft Independer het voortraject al geautomatiseerd. Aan de besluitvorming over de looptijd en de hypotheekvorm, hoeft al geen fysieke adviseur meer mee te kijken.

Complexere doelgroep of compleet digitaal?

Independer-directeur Coen de Ruiter zei eerder dit jaar dat er nog veel stappen te zetten zijn. “Nu zijn we alleen nog toegankelijk voor starters jonger zijn dan 37 jaar. Of we kunnen het volgende deel van het advies gaan digitaliseren, of we een complexere doelgroep toevoegen aan het deel dat we hebben staan. Aan die twee wordt parallel gewerkt.”

Lees hier het complete interview met Coen de Ruiter.

Independer en robo-advies op de am:dag 2019

Wil je meer weten over de invulling die Independer geeft aan robo-advies? Kom dan dinsdag 26-11 naar de am:dag in de Van Nelle-fabriek in Rotterdam en schrijf je in voor de expertsessie van Marga Lankreijer. Tickets zijn hier te verkrijgen. Voor intermediairs is de toegang gratis. Gebruik daarvoor bij het bestellen de code amDAG_AM_Intermediair2019

Bart van de Laak

Bart van de Laak

Hoofdredacteur AM

  1. Vacatures

  2. Klaverblad Verzekeringen

    Schadebehandelaar Motorrijtuigen

    Klaverblad Verzekeringen logo

  3. Klaverblad Verzekeringen

    Schadebehandelaar Multibranche

    Klaverblad Verzekeringen logo

Bekijk vacatures

Hypotheekadviseur gaat nat met berekening overwaarde: verschil ruim 35.000 euro

Hypotheekadviseur gaat nat met berekening overwaarde: verschil ruim 35.000 euro

Een hypotheekadviseur in Hardenberg moet 7.000 euro aan haar klanten vergoeden. De adviseur had een fout gemaakt bij het berekenen van de overwaarde van de woning van het stel. Zij klaagden bij Kifid dat ze daardoor rendement op hun spaarrekening waren misgelopen.

Hypotheekadvies kan soms beter

Hypotheekadvies kan soms beter

Afgelopen maand heeft de AFM de resultaten gepubliceerd van een verkenning naar de kwaliteit van het hypotheekadvies in Nederland. Er gaat veel goed én er zijn aandachtspunten waar het beter kan. En dat herkennen we in onze klachtpraktijk. Voor vrijwel alle aandachtspunten genoemd in de verkenning zijn wel uitspraken van Kifid te vinden waarin de conclusie is dat de hypotheekadviseur iets heeft laten liggen of de zorgplicht is geschonden.

Beroep tegen oordeel Geschillencommissie slaagt: 'Kwam Triodos-aap uit de mouw'

Beroep tegen oordeel Geschillencommissie slaagt: 'Kwam Triodos-aap uit de mouw'

Triodos Bank en haar hypotheekadviseur wekten wél de indruk dat een hypotheek was verstrekt, terwijl dat in werkelijkheid niet zo was. De tienduizenden euro's schade door het gigantische renteverschil komt daardoor voor de helft voor rekening van de bank. Hiermee draait de Commissie van Beroep van Kifid een eerder oordeel van haar Geschillencommissie terug.

ASR maakte fout in offerte, maar waar was de adviseur? Eigen schuld, vindt Kifid

ASR maakte fout in offerte, maar waar was de adviseur? Eigen schuld, vindt Kifid

Doordat kredietverstrekker ASR een fout maakte in haar offerte was een man plots 414,65 euro meer per maand kwijt voor zijn hypotheek. Dit hadden de man zelf en zijn hypotheekadviseur moeten zien, vond ASR. Maar daar gaat de geschillencommissie van Kifid niet in mee.