De consument was het niet eens met de beslissing van Aon dat hij geen vergoeding krijgt voor het vervangen van de coniferenhaag nadat deze het loodje legde als gevolg van de storm die een groot deel van Nederland teisterde op 18 januari 2018. Hij klaagde daarover bij de geschillencommissie van Kifid. Volgens de man valt stormschade aan een erfafscheiding onder de dekking van de woonhuisverzekering.
Puin
De storm zorgde ervoor dat een deel van de muur van de buren omwaaide, waardoor de rij coniferen voor een groot deel is bedolven onder het puin van de muur. Schade volgens de man: € 3.631,58 voor het laten afvoeren van de oude coniferenhaag en de aanplant van nieuwe struiken. De verzekeraar wees de claim af, omdat er geen recht op vergoeding bestaat voor (storm)schade aan de tuin.
Discussie
De man wist bij Kifid aan te tonen dat de rij coniferen op de erfafscheiding stond en dus wel onder de woonhuisverzekering valt. Daarna ontspon een discussie tussen consument en verzekeraar over de vraag of de coniferen ten tijde van de storm geldelijke waarde vertegenwoordigden. Volgens de man wel; hij baseerde zich daarbij op de verklaring van een deskundige die hij in de arm had genomen. Er zou sprake zijn geweest van takluis, die ervoor heeft gezorgd dat de haag meer dood dan levend was. Alleen met de juiste zorg zou de schade mogelijk hersteld kunnen worden.
CycloMedia
Ook de verzekeraar nam een expert in de arm. Die verklaarde dat vrijwel zeker geen sprake was van takluizen, omdat die niet voorkomen op het soort conifeer dat bij de man in tuin stond. De expert toonde bovendien aan de hand van CycloMedia - dat in het land geregeld 360 gradenfoto’s maakt - dat de coniferen al minimaal twee jaar voor de storm bruin waren en in slechte staat verkeerden. Conclusie: de coniferen waren ten tijde van de storm niet levensvatbaar meer en waren daardoor niets meer waard.
Voordeliger positie
Voor de geschillencommissie staat vast dat laatste vast. Hoewel stormschade aan de erfafscheiding wel gedekt wordt, hoeft de verzekeraar daarom niet tot vergoeding over te gaan. “Met een uitkering onder de verzekering zou consument ook in een duidelijk voordeliger positie komen.” De uitspraak is bindend.
Duiding bij uitspraken in de am:kifid-uitsprakenbank
In de am:kifid-uitsprakenbank voorzien advocaten van drie kantoren de Kifid-uitspraken die op am:web zijn gepubliceerd van een juridische toelichting. Dat kan een duiding zijn van het vonnis, of een praktijkles die eruit getrokken kan worden. De database wordt wekelijks aangevuld met nieuwe uitspraken plus duidingen. Ga naar https://kifiduitspraken.amweb.nl/.
Kennissessie Kifid Cases op 24 september
Op dinsdagmiddag 24 september staan diverse praktijkcases centraal op de kennissessie Kifid Cases van am:academy. Hier praten verzekeringsadvocaten financieel dienstverleners aan de hand van recente Kifid-uitspraken bij over de nieuwste inzichten op het terrein van advies, zorgplicht en kleine lettertjes. Aanmelden kan op am:web.
