Hoe moet je omgaan met moreel wangedrag in organisaties? Het is belangrijk om stil te staan bij deze vraag want de problemen die veroorzaakt worden door immoreel handelen zijn significant. Voor organisaties, maar ook voor samenlevingen. Neem bijvoorbeeld 'de toeslagenaffaire', frauderende medewerkers of klanten. Moreel wangedrag komt overal voor. Maarten de Rooij, risk manager bij NN zet het probleem uiteen.
Goed advies geven en het vervolgens goed regelen. Dat is zo'n beetje de kern van ons beroep. Dat geldt voor u als verzekeringsadviseur en voor mij als kandidaat-notaris. Gelukkig gaat dat meestal goed. Maar soms ook niet. En juist in ons vak is dat meer dan vervelend. Daarbij verwacht de consument foutloze dienstverlening, en dat is logisch. Want fouten op dit gebied kunnen niet alleen behoorlijk kostbaar, maar ook behoorlijk pijnlijk zijn. Een artikel van Martijn van Valburch.
Het verhaalsrecht van het Waarborgfonds Motorverkeer (WBF) is geregeld in artikel 27 van de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (WAM). Een artikel van Jan Joris Mostart.
Bij een grote en/of complexe schade wordt regelmatig een schade-expert ingeschakeld om de omvang en oorzaak van de schade vast te stellen. De kosten van deze schade-experts komen voor rekening van de verzekeraar. Maar wat als deze het niet eens is met de vaststelling door de schade-expert en er een contra-expert wordt ingeschakeld? Worden de kosten van die expert dan ook altijd door de verzekeraar vergoed?
Het verhaal van ex-ondernemer Jan van Dijk* en zijn vrouw leest als een nachtmerrie. In 2010 werd hun eerste kindje geboren. Beide ouders werkten, ze brachten hun kind naar de crèche. Voor het verstrekken van kinderopvangtoeslag vroeg de Belastingdienst bewijsstukken op. Naar eigen zeggen stuurde het echtpaar tot twee keer toe de vereiste documenten op, aangetekend. Beide keren raakten ze zoek bij de Belastingdienst. Sindsdien staat het echtpaar te boek als fraudeur.
Door technologische en maatschappelijke ontwikkelingen zien adviseurs hun wereld veranderen. Corona doet daar nog een schepje bovenop. We werken massaal vanuit huis en de verwachting is dat deze trend doorzet. Als adviseur is het de kunst vooruit te kijken en in te spelen op deze nieuwe manier van werken. In een serie van twee webinars van Avéro Achmea ontdekt u hoe.
Mei was de Europese maand voor diversiteit. Een maand waarin aandacht werd gegeven aan het belang van diversiteit en inclusie op de werkvloer en in onze maatschappij. Voor NN Group een mooi moment om met trots de Nederlandse Charter voor Diversiteit te tekenen. Dailah Nihot, lid van het managementboard, ondertekende de charter uit naam van NN Group.
Vanaf 1 juli 2021 starten verzekeraars met de Directe Schadeafhandeling (DSA) bij schade aan WA-verzekerde personenauto's. Hiervoor is een Bedrijfsregeling opgesteld die bindend is voor WAM-verzekeraars die lid zijn van het Verbond van Verzekeraars en de gevolmachtigd agenten waarmee zij samenwerken. Deze regeling is van toepassing op botsingen ontstaan vanaf 1 juli 2021.
Waar gehakt wordt, vallen spaanders. De plank mis slaan. Dit zijn twee van de vele oer-Hollandse spreekwoorden over het maken van fouten door de mens. Voor de makelaar is dit niet anders. Ook een makelaar kan onverhoopt een fout maken.
Er is meer stormschade in de zomer dan in de winter? De zomer komt eraan, al blijft het mooie weer vooralsnog uit. De meeste mensen hopen dat het straks weer warmer wordt, al gaat hitte in Nederland vaak gepaard met onstuimig weer naderhand en kunnen we schades verwachten. Maar meer schade dan in de winter?
