Alles over Volmacht

Surebusiness-oprichter en eigenaar Levent Türkmen stuurde een brandbrief: verzekeraars die morrelen aan de tekencommissie van volmachthouders spelen een gevaarlijk spel. Ze praten volgens Türkmen over de vergoeding alsof het een gift is. Een eenvoudige knop om aan te draaien die de kosten omlaag brengt. Türkmen vreest dat verdere verlaging serviceproviders en volmachten zal raken in hun investeringscapaciteit.

Femke Bakker (1977) is financieel directeur bij Turien & Co. Holding, waarvan onder meer Ansvar Verzekeringsmaatschappij en Turien & Co. Assuradeuren onderdeel uitmaken. Vorig jaar stond ze voor het eerst in de AM top 75 powervrouwen, op positie 45 Ze is een van de vrouwen die de komende weken in een interviewserie op amweb.nl hun licht laten schijnen op de rol van de vrouw in de financiële dienstverlening.

De Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA) heeft de lidmaatschapseisen aangescherpt. Voortaan moeten volmachtbedrijven zich ook aansluiten bij de Stichting Uniforme Inrichting Volmachtketen (SUIV). Die ziet toe op de verhoging van de datakwaliteit in het volmachtkanaal.

Het geven van tegenstrijdige informatie komt Autotrust Europe duur te staan. De gevolmachtigde moet de eigenaar van een tweedehands Volkswagen Golf een vergoeding van een krappe € 1.500 betalen voor het vervangen van een nokkenasversteller, die eigenlijk niet onder de dekking viel.

Gevolmachtigd agenten waren in 2018 goed voor 3,6 miljard euro premie (schade en inkomen). Dat blijkt uit cijfers die de NVGA en het Verbond van Verzekeraars voor het eerst gezamenlijk hebben vastgesteld. Beide partijen verwachten dat de volmachtmarkt in 2019 is doorgegroeid naar 3,9 miljard euro.

Willis Towers Watson CRB (Corporate Risk and Broking) krijgt een eigen volmachtbedrijf. Met ingang van 1 maart is Adri van Leeuwen aangesteld als directeur van deze nieuwe tak van het wereldwijd opererende concern.

De voorzitter van de NVGA, Ron Gardenier, is teleurgesteld in de Nederlandse verzekeraars. Hij sprak op donderdag tijdens de jaarlijkse algemene ledenvergadering van de NVGA van een 'verharde markt'. Gardenier: "Met name op brand heeft dit geleid tot massaal opgezegde polissen, significante en soms niet realistische premieverhogingen, dekkingsbeperkingen en krimpende capaciteit".

Zonder zelf over te nemen pikt Nh1816 een aardig graantje mee in de consolidatieslag op de Nederlandse verzekeringsmarkt. Commercieel directeur Cas Verhage schrijft de gunstige (voorlopige) jaarcijfers over 2019 - meer omzet, meer polishouders en meer nieuwe verzekeringen - toe aan het vertrouwen in de adviseur.

Acht van de vijftien verzekeraars zeggen in een assessment van De Nederlandsche Bank dat het niveau van informatiebeveiliging bij gevolmachtigd agenten niet gelijk is aan hun eigen interne beleid. Zeven maatschappijen hebben in hun uitbestedingsovereenkomsten bepalingen opgenomen over het gebruik van data bij beëindiging van de overeenkomst.

De NLG Groep, het samenwerkingsverband van dertien intermediairkantoren, richt op 1 februari 2020 een schadepoot op. Binnen NLG Verzekeringen bundelen de leden hun krachten in een nieuw volmachtbedrijf voor alle particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. NLG verwacht dat deze nieuwe bv over een paar jaar een volmachtomzet haalt die de 100 miljoen euro overstijgt.