Alles over Volmacht

De volmachtmarkt doet het goed. Vorig jaar groeide het premievolume voor schade en inkomen naar € 3,9 miljard, een toename van € 1 miljard ten opzichte van 2015. De combined operating ratio (COR) voor schadeverzekeringen kwam uit op 93,7%, zo blijkt uit de Marktrapportage 2019 Volmachten van de NVGA en het Verbond van Verzekeraars.

175 jaar geleden stond De Nederlanden van 1845 aan de wieg van het huidige Nationale-Nederlanden. In Den Haag lagen de ballonnen en slingers al klaar, maar het coronavirus maakte andere zaken belangrijker. NN-ceo David Knibbe keek naar het verleden en zag overeenkomsten met het huidige bedrijf. Zekerheid, oplossingen en ondernemersgeest. Over Delta Lloyd, Vivat en de toekomst.

Een gevolmachtigde uit Rotterdam heeft een veeg uit de pan gekregen van de geschillencommissie van Kifid voor een onzorgvuldige schadeafwikkeling. Bovendien moet hij de klant hiervoor een vergoeding van ruim 400 euro betalen.

De volmachtmarkt is in beweging en is meer dan het traditioneel uitvoeren van verzekeraarswerkzaamheden. De NVGA en AM vinden dat innovatie nooit genoeg kan worden gestimuleerd, en roepen daarom op om mee te dingen naar de NVGA AM Innovatieprijs 2020 waarvoor de inschrijving nu van start is gegaan.

De GoedIdee overlijdensrisicoverzekering van Dazure krijgt een premieverlaging voor nieuwe en bestaande klanten. Het is de zesde keer in twaalf jaar tijd dat het bedrijf de tarieven voor alle klanten laat zakken. Levensverzekeraar Scildon fungeert als risicodrager voor de verzekeringen die door Dazure in volmacht zijn ontwikkeld.

Voogd & Voogd zegt vaker nee dan ja. Een relatief saai bedrijf, vindt vertrekkend ceo Bas de Voogd. Toch groeide Voogd & Voogd onder zijn leiding uit van een regionale bemiddelaar en gevolmachtigde tot een toonaangevende serviceprovider in Nederland. Sinds 1 maart is De Voogd na 22 jaar uit de dagelijkse leiding vertrokken om zelf de Raad van Commissarissen voor te zitten. Geen stap terug, maar een stap opzij.

Voor het eerst in het twaalfjarig bestaan van NLG heeft het samenwerkingsverband van dertien assurantiekantoren een externe voorzitter. In een consoliderende markt, waarin klanten, overheid, toezichthouders en verzekeraars steeds meer van het intermediair verlangen wil de groep verder professionaliseren. Belangrijk thema voor de komende maanden en jaren is het uitbouwen van het nieuwe volmachtbedrijf NLG Verzekeringen. Een interview met voorzitter René Mandos en bestuurslid Bob Veldhuis.

Florius hoefde - als gevolmachtigde voor verzekeraar Reaal - een klant niet te wijzen op premiedalingen bij overlijdensrisicoverzekeringen. Een man eiste bij Kifid 18.000 euro schadevergoeding omdat hij vindt dat hij te veel risicopremie betaalt. Omdat hij zich niet meer tot zijn failliete tussenpersoon kan wenden, richt hij zijn pijlen op zijn hypotheekverstrekker. Zonder succes.

NN Group-ceo David Knibbe vindt niet dat de relatie tussen Nationale-Nederlanden en haar volmachtkantoren verslechtert. Dat zei de nieuwe bestuursvoorzitter gisteren tijdens een besloten toelichting op de kwartaalcijfers van het concern. De resultaten van zowel het provinciale kanaal als het volmachtkanaal zijn volgens Knibbe vorig jaar verbeterd.

Levensverzekeraar Scildon wordt de vijfde verzekeringsmaatschappij die een volmacht verstrekt aan Dazure. Volgens commercieel directeur Indra Frishert past de nieuwe aanstelling bij de ambitie van Dazure om het belangrijkste platform te zijn voor overlijdensrisicoverzekeringen en inkomensbeschermers. Vorig jaar ging de productontwikkelaar al een samenwerking aan met Allianz.