Alles over Klachten

Adviseur moet provisie op beleggingshypotheek terugbetalen

Adviseur moet provisie op beleggingshypotheek terugbetalen

De geschillencommissie van klachteninstituut Kifid heeft in een recente uitspraak geoordeeld dat een tussenpersoon de ontvangen provisie voor een...

Ombudsman: 'Ik kies geen partij'

Ombudsman: 'Ik kies geen partij'

Ombudsman Financiële Dienstverlening Nol Monster vindt dat de meeste mensen een verkeerd beeld hebben van zijn rol. "Als ombudsman kies ik geen partij. In het...

Kifid zint op beperking keuzevrijheid bindend advies

Kifid zint op beperking keuzevrijheid bindend advies

Klachteninstituut Kifid wil de mogelijkheden van financieel dienstverleners beperken om een reeds gemaakte keuze voor aanvaarding van bindend advies later weer...

Keuze bindend advies kan tijdens procedure niet worden teruggedraaid

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_Kifid-logo.1.jpg/6249424c-b3a6-4d05-a686-91fd06d1210d?t=1349732474000&imageThumbnail=2"> <strong>Een financieel...

Adfiz: consument moet keuze hebben in bindend advies

Adfiz: consument moet keuze hebben in bindend advies

Intermediairvereniging Adfiz krijgt veel vragen binnen naar aanleiding van de discussie over het al dan niet kiezen voor bindend advies van klachteninstituut Kifid....

'Keuze voor bindend advies is beter'

'Keuze voor bindend advies is beter'

De AFM vindt het vanuit consumentenoogpunt wenselijk dat iedereen die actief is in de financiële dienstverlening zich verbonden verklaart aan de uitspraken van...

Verzekeringsklachten naar AFM over Roy-data

Verzekeringsklachten naar AFM over Roy-data

Het klachtenplatform Verzekeringsklachten.nl gaat bij de AFM klagen over vermeende misstanden bij de registratie van het aantal schadevrije jaren in het...

Slecht beleggingsadvies kost adviseur € 80.000

Slecht beleggingsadvies kost adviseur € 80.000

De Geschillencommissie van Kifid heeft een tweetal cliënten, die op advies van hun tussenpersoon de overwaarde van hun gezamenlijke woning in door de adviseur...

Aantal Kifid-klachten met 10% gestegen

Aantal Kifid-klachten met 10% gestegen

Kifid heeft vorig jaar 10% meer klachten binnengekregen: in totaal werden er 7.095 (6.451) klachtenbrieven bezorgd bij het Haagse klachteninstituut. Een verklaring...

Hypotheekadviseur draait op voor schade door onvolledige informatieverstrekking

Hypotheekadviseur draait op voor schade door onvolledige informatieverstrekking

Door gebrekkige voorlichting over de risico's van een beleggersrekening moet een hypotheekadviseur een kleine € 8.500 betalen aan een klant die hij in 1998 een...