Alles over Klachten

Consumentenplatform Verzekeringsklachten.nl heeft bij het Kifid gepleit om de consument de mogelijkheid te bieden of de verplichting op te leggen om zich bij een...

Vorig jaar blijkt bij 60% van de verzekeraars aangesloten bij het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) het aantal klachten te zijn gestegen. Ten opzichte van...

De stichting Verliespolis zal geen verdere (juridische) acties ondernemen om het intermediair aansprakelijk te stellen voor schade door de verkoop van...

Kifid heeft een actuaris benoemd die gaat bekijken welke schade een klant heeft geleden die in 1997 een beleggingspolis heeft gesloten bij NN. Aan de hand daarvan...

Verzekeraars discrimineren mensen met gedragsstoornissen als ADHD en ADD. De vereniging Impuls, voor volwassenen met AD(H)D en aanverwante stoornissen, zegt...

Het Kifid gaat verhuizen. Vanaf maandag 26 augustus is het klachteninstituut gevestigd aan het Koningin Julianaplein 10 in Den Haag, in kantoorgebouw Stichthage,...

Voor klanten met een beleggingsverzekering van Nationale-Nederlanden ligt er voorlopig geen collectieve oplossing in het verschiet waarbij ten onrechte ingehouden...

Nationale-Nederlanden heeft van Wakkerpolis de eerste terugvordering ontvangen met betrekking tot ingehouden eerste kosten bij een beleggingsverzekering.

Adviseurs die als gevolg van een Kifid-uitspraak provisie moeten terugstorten naar de klant, kunnen niet aankloppen bij hun beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar....

De geschillencommissie van Kifid heeft in twee klachtzaken geoordeeld dat Afab overlijdensrisicoverzekeringen heeft geadviseerd "met de vooropgezette bedoeling om...