Klaverblad Verzekeringen
JOURNAAL - AMweb Journaal van maandag 23 november 2020
Tijdens De Week van AM neemt toppresentator Rens de Jong elke dag het nieuws met je door.
Alles over Digitalisering
REPORTAGE - Op de bank met Jort Kelder: Maarten Lens-FitzGerald
Maarten Lens-FitzGerald, auteur van het boek Voice de spraakrevolutie: inzichten en kansen zat op de bank bij Jort Kelder.
De AM verzekeringsmonitor 2020: de beste verzekeraars volgens het intermediair
Wat vindt het intermediair in Nederland eigenlijk van verzekeraars? Wie zijn de belangrijkste en beste verzekeraars? In dit laatste deel van het onderzoek van AM en Ipsos onder intermediairs en verzekeraars komt daar een antwoord op. En: wat zijn volgens de twee business partners nu de grootste uitdagingen en kansen voor het verzekeringsvak? Digitalisering wordt bij zowel verzekeraars als intermediair gezien als een grote kans. Maar ook als een grote bedreiging.
Laura van Geest (AFM): "Wij vinden het belangrijk dat de adviseurs in business...
Ze is in februari 2020 benoemd tot de bestuursvoorzitter van de AFM. Laura van Geest (58) is de nieuwe voorzitter van de Autoriteit Financiële Markten en praat nu exclusief met AM over wat ze van de verzekeringswereld vindt. "Alles met je kantoor willen afdekken…dat is ook een beetje van vroeger".
ING-rapport over 'verzekeringsagent' wekt hoon van intermediair
Een rapport van het economisch bureau van ING heeft de tongen losgemaakt bij het intermediair. "De adviseur moet zich opnieuw uitvinden", schrijven de ING'ers, maar volgens velen is het rapport hopeloos achterhaald. "Is het een kopie van het rapport uit 1920?", is een van de reacties.
Maatschappijen zien wereldwijde toename in verzekeringsfraude door corona
De corona-pandemie heeft de digitalisering in de verzekeringsindustrie een stevige duw in de rug gegeven. Dat heeft ook gevolgen voor fraude en fraudedetectie, zo blijkt uit een onderzoek van Friss. Er zijn minder fysieke controles mogelijk, terwijl tegelijkertijd de werkdruk toeneemt. Geënquêteerden van verzekeraars uit 52 landen gaven bovendien aan een toename in het aantal verdachte en bewezen frauduleuze claims te zien.
AM Talent weet wat verzekeraars nodig hebben als het om digitale vernieuwing...
Weg met de excelletjes. Meer doen met automatisering en de rapportageprogramma's gebruiken waarvoor ze bedoeld zijn. Actuaris Mike Pieters, werkzaam bij rechtsbijstandverzekeraar Arag, weet wat de sector nodig heeft als het gaat om digitale vernieuwing.
Bob de Wit: 'Verzekeraar die big data niet omarmt, gaat efficiënt zijn dood...
Hij is duidelijk. Heel duidelijk zelfs. Professor Bob de Wit weet wat er met het verzekeringsbedrijf gebeurt dat zijn ogen sluit voor het digitale tijdperk dat aanstaande is. "Wanneer je daar niet in meegaat, niet met nieuwe dingen komt, ga je heel efficiënt je dood tegemoet."
AM Talent over digitaal werken: 'Zelf mensen benaderen, anders leer je niemand...
Jonge werknemers in een organisatie hebben behoefte hebben aan face-to-facecontact. Voor het sociale aspect, maar vooral om te leren van collega's die al veel langer in het vak zitten. Hoe vinden deze jongeren hun plek in het bedrijf, terwijl hun werkomgeving niet verder reikt dan de eigen keukentafel?
Sector omarmt AI steeds vaker
Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich razendsnel in de financiële dienstverlening. In de afgelopen jaren is artificial intelligence (AI) volgens onderzoek van Hyarchis uitgegroeid van een 'technologie om in de gaten te houden' tot een 'technologie om te omarmen'.
Meld je aan voor de AMsignalen flash nieuwsbrief!
Met AMsignalen flash ontvang je elke werkdag om 12.00 uur het laatste nieuws over de verzekeringsbranche in je inbox.
