Alles over ORV

Het is zomer. Voor veel branchegenoten reden om even afstand te nemen van het werk en zich op te laden voor de tweede helft van het jaar. In een zomerserie laten we op AMweb smaakmakers uit de sector aan het woord over uiteenlopende zaken. In aflevering 6 geeft Tom Haaring, directeur Commercie Pensioen bij NN antwoord op enkele vragen.

In acht jaar tijd ontwikkelde Hypotheekrente.nl zich van een leadgenerator in een hypotheek-adviesformule. What's next? De gebroeders Zwanepol geloven heel erg in hun .eco-domeinnamen en het nóg efficiënter maken van de organisatie. Op het hoofdkantoor schijnt in ieder geval de zon. "Het werk van de hypotheekadviseur wordt alleen maar leuker."

Erfgenamen van een echtpaar dat een overlijdensrisicoverzekering had afgesloten van 150.000 euro, dachten dat ze konden rekenen op een totale uitkering van 300.000 euro. Dit omdat het echtpaar gelijktijdig was overleden. De intermediair van Quantum Leben AG had een andere lezing van de voorwaarden, maar de erfgenamen kregen gelijk van de Geschillencommissie.

Het netwerk van Söderberg & Partners wordt uitgebreid met Dazure. Het Scandinavische verzekeringsbedrijf neemt een minderheidsaandeel, terwijl directieleden Odette Bakker en Indra Frishert mede-oprichter Pim Frishert uitkopen. Indra Frishert en Bakker behouden de zeggenschap over het bedrijf. "Odette en ik zijn nog veel te jong om niet meer zelf aan het stuur te kunnen staan."

Een vader die op zijn sterfbed tegen zijn zoon vertelde dat hij een overlijdensrisicoverzekering had afgesloten, een ontbrekende polis en een vrijwel identiek bankrekeningnummer, met één cijfer verschil. Allemaal ingrediënten voor een bizarre samenloop van omstandigheden, die bij Kifid een (in ieder geval voorlopige) afloop kent.

Een vrouw die nooit trouwde met haar inmiddels overleden partner, moet door Schreuder Groep schadeloos gesteld worden voor het mislopen van een uitkering van drie ton omdat zij niet als begunstigde op de ORV is opgenomen. Dat oordeelt het gerechtshof in Den Haag, dat daarmee een eerdere uitspraak van de Rotterdamse rechter verscheurt.

In september introduceerde Hera Life Zelfverzekerd voor de ZZP-er. Volgens de verzekeraar is het een betaalbaar alternatief voor een AOV inclusief een vaste provisie van 144 euro doorlopend per jaar. Nu is Hera Zelfverzekerd ook beschikbaar voor werknemers en DGA's.

De aanpak van Nationale-Nederlanden rondom intermediaire tevredenheid slaat aan. Dat is te zien in de IG&H Performance Monitor 2022, waarin de verzekeraar drie keer een nummer 1-positie weet te behalen. Wat drijft dit succes? Harry van der Zwan, directeur Business Partners, vertelt onder meer over ITV (intermediaire tevredenheid), de verbetermanagement loop en doelen voor de komende jaren.

De performance van de aanbieders in de deelmarkt Leven, waaronder overlijdensrisicoverzekeringen (ORV), neemt volgens de adviseurs toe over nagenoeg ieder thema, met uitzondering van de binnendienst. De waardering van de aangeboden producten en van het accountmanagement laten een stijgende trend zien over de afgelopen vijf jaar in de IG&H Performance Monitor.

De premies voor overlijdensrisicoverzekeringen blijven dalen. Dat blijkt uit meest recente cijfers van MoneyView die jaarlijks onderzoek doet naar ORV's. Het aantal aanbieders van dergelijke verzekeringen daalt eveneens. Nu zijn er nog 12 tegen 42 op het hoogtepunt in 2009.