Alles over ORV

Een hoger rendement en korting op je overlijdensrisicoverzekering als je je gespaard vermogen in een spaarhypotheek bij overlijden laat vervallen aan de verzekeraar. ABN Amro bood die mogelijkheid tussen 2004 en 2010 in hun Spaargroeihypotheek. Consumentenprogramma Radar liet gisteren zien dat die constructie zeer nadelig uit kan pakken voor mensen die geen volledige ORV afsluiten. Overlijdt één van de partners vlak voor het einde van de looptijd van de hypotheek, dan ontstaat er een gat dat er daarvoor niet was.

Soms gaan klanten ervan uit dat hun adviseur over een glazen bol beschikt. Een vrouw beklaagde zich bij Kifid dat niet zij een uitkering kreeg na het overlijden van haar partner, maar zijn ex-vriendin. De vrouw werd weliswaar in het ongelijk gesteld, maar het bewijst maar weer dat het zaak is om je adviseur altijd op de hoogte te stellen van wijzigingen in de privésituatie.

Een gezondheidsverklaring voor een ORV of AOV telefonisch doorlopen met de klant is een tijdsinvestering, maar die win je aan het eind van het proces van medische acceptatie vaak ruimschoots terug.

De Goudse zet klantbelang maximaal centraal als het om het proces van medische acceptatie gaat. Dat komt naar voren uit het onderzoek van Stichting toetsing verzekeraars. Op de tweede plaats staat Nationale-Nederlanden met een gemiddelde score van 4,7. De derde plaats is voor FBTO met een score van 4,0.

Na het aflossen van een hypotheek en het afsluiten van een nieuwe had Rabobank moeten toetsen of de oude ORV nog voldeed aan de wensen van de klant. Door dat na te laten, schond de bank in de rol van adviseur de zorgplicht, oordeelt Kifid. Geld kost dat Rabo niet, hoewel de consument ruim € 5.500 aan te veel betaalde ORV-premie terugeiste. Volgens de Geschillencommissie ligt de schuld voor eventuele schade volledig bij de klant zelf.

Verzekeringsonderzoeker Cees de Jong zet vraagtekens bij de ontwikkelingen in de zaak rondom de teveel betaalde orv-premie. In een artikel in het Nederlands Tijdschrift voor Handelsrecht (NTHR) analyseert hij de zaak en zet hij die af tegen de jurisprudentie. In tegenstelling tot wat recent nog in tv-programma Kassa beweerd werd, is het volgens hem te kort door de bocht om er spoorslags vanuit te gaan dat er sprake is van een vergaande nazorgplicht.

Het OM verdenkt een 37-jarige man uit Amsterdam van het ombrengen van zijn 29-jarige vriendin uit Almere. Justitie denkt dat hij de vrouw van een muurtje in de Surinamerivier duwde om zo drie ton verzekeringsgeld te kunnen opstrijken.

Dat adviseurs nauwelijks sjoege geven in de kwestie rondom de teveel betaalde ORV-premie is volgens Jurjen Oosterbaan te wijten aan de beroepsaansprakelijkheidsverzekering die in dit soort situaties onvoldoende dekking geeft. De directeur van bureau DFO zegt dit naar aanleiding van de jongste uitzending van consumentenprogramma Kassa waarin de kwestie aan bod kwam. Rabobank en een adviesbedrijf uit Eindhoven kwamen wel met duizenden euro's compensatie over de brug. 

Na een jarenlange glijvlucht is de prijs van een overlijdensrisicoverzekering vorig jaar weer opgelopen. Onderzoeksbureau MoneyView constateerde in het vandaag verschenen Special Item Overlijdensrisicoverzekeringen dat de gemiddelde premie van een ORV in 2018 met 4,16 procent is toegenomen. Sinds 2002 daalde de gemiddelde premie voor een ORV met gelijkblijvende dekking met ruim 56 procent. Tot 2018 dus. MoneyView kan geen eenduidige reden geven voor de trendbreuk.

TAF heeft de voorwaarden van haar overlijdensrisicoverzekering (ORV) verbeterd. De voorwaarden zijn verruimd, er gelden hogere keuringsgrenzen en het acceptatiebeleid is versoepeld. TAF-directeur Nicole Hollander voorziet volgend jaar een verdere versoepeling van het acceptatiebeleid.