Alles over Meest gelezen

Z'n nette pak zit hem zichtbaar niet. De stropdas scheef, de schoenen fout. Hij mag dan de langstzittende en nu ook bijna grootste verzekeringsbaas van Nederland zijn, een échte ceo is hij nooit geworden. Weinigen zullen op straat in hem een groot leider of een geslaagde grootverdiener herkennen. Hij mag dan net Aegon NL hebben gekocht en al langer aan de macht zijn dan Mark Rutte, hij blijft in uitstraling het wat onzekere jongetje uit de klas. Té bescheiden om zijn natuurlijke rol als boegbeeld van de Nederlandse verzekeraars op zich te nemen. Hij is naar eigen zeggen per ongeluk ceo van ASR geworden, tegen wil en dank. En dat merk je in al zijn communicatie

Geldverstrekker Tulp gooit een barrière op voor klanten met een oude Tulp Hypotheek die hun lage rente mee willen nemen naar een nieuwe woning. Wie gebruik wil maken van de verhuisregeling moet nu eerst de bestaande lening aflossen en dus de oude woning al verkocht hebben. Serviceprovider Huismerk had op dag één van de wijziging al een adviseur aan de lijn met een klant die tegen de muur liep. De serviceprovider haalt stevig uit naar de geldverstrekker, die volgens hen in strijd met het klantbelang handelt. Volgens Tulp-directeur Paul Wessels is de wijziging er ook om de klant te beschermen.

Veel vakbondsleden geven bij verschillende vakbonden aan zich niet te kunnen vinden in de huidige cao van Achmea. De verzekeraar weigert echter de cao open te breken. Wel heeft Achmea het klimaatbudget naar voren geschoven maar de bonden vinden dit geen (volledige) oplossing voor de oplopende inflatie en hopen dat de verzekeraar buiten de cao om met meer initiatieven het personeel tegemoet komt. Dit melden De Unie, FNV en CNV in gesprek met AM.

De hypotheek van een BLG-klant was al een half jaar gepasseerd toen de hypotheekverstrekker zijn dossier nog eens tegen het licht hield. De bank had twijfels over de bedragen op de loonstroken. Bij het controleren van alle salarisstroken komt aan het licht dat de klant zijn baan al had opgezegd toen hij bij de notaris zat. Dat had hij bij BLG moeten melden. En later had hij het moeten opbiechten, want volgens Kifid is er geen verzachtende omstandigheid waarom de EVR-registratie korter dan acht jaar zou mogen duren.

Tijdens Hypovak liep ik Ben tegen het lijf, manager van de afdeling Hypotheken bij één van de grootbanken. Het gesprek ging al snel over de keuzes van het kabinet, die met Prinsjesdag bekend zijn gemaakt. Op enig moment zei Ben: "Het wordt nu écht tijd voor een zakenkabinet." Hoewel ik zijn mening deelde, lokte ik Ben een beetje uit de tent met de vraag: "Waarom vind je dat, Ben? Wat zou volgens jou moeten veranderen?"

Rechercheurs en fraudeonderzoekers in de verzekeringsbranche treden liever niet in de publiciteit. Een bekend gezicht worden is in het vak niet handig. Maar hun verhalen zijn wel belangrijk voor iedereen die met claims te maken krijgt. AM vond enkele onderzoekers bereid om anoniem te vertellen over de vormen van oplichting die ze tegenkomen en de netwerken die ze blootleggen. De eerste uit deze serie: de truc met de webshop en de lege doos.

Het huis was overhoop gehaald toen een ASR-klant na het weekend in september 2021 thuiskwam. Inbrekers hadden voor ruim 30.000 euro aan sieraden weggenomen, waaronder een Patek Philippe-en twee Cartier-horloges. De verzekeraar wees de schade af omdat de schade-expert uitgaat van insluiping via een open dakraam. Maar volgens de klant zijn dat slechts vermoedens. Kifid ziet echter voldoende bewijs voor het standpunt van de verzekeraar.

Henk Scheenstra treedt per 17 oktober terug als CEO van Heinenoord Holding. Operationeel directeur Arie van den Berg neemt de functie de komende tijd waar totdat de procedure voor de benoeming van een nieuwe CEO is afgerond.

Als Surebusiness-directeur Levent Türkmen een beursbedrijf zou beginnen, dan had hij één voorwaarde: het mocht niet meer van hetzelfde worden. Het moest anders, innovatiever en sneller vooral. Deze maand is hij begonnen met een geautomatiseerd systeem dat al bij de aanvraag een premie kan genereren en acceptatie binnen 48 uur. "Ik zal niet gauw zeggen dat dit het ei van Columbus is. Maar zoals dit werkt, is het wel een enorme vooruitgang binnen de bedrijfstak."

Je kunt geen brandend pand verzekeren. In januari 2020 gaf Nedasco in volmacht van De Goudse toch voorlopige dekking af terwijl de acceptatiemedewerker op dat moment al wist van de brand. De verzekeraar weigerde dekking, net als de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van Nedasco. De rechtbank in Utrecht oordeelt nu dat de weigering van De Goudse terecht is.