Alles over Klachten

Kleine stijging verzekeringsklachten bij Kifid

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_Kifid-logo.1.jpg?imageThumbnail=2"> <strong>Klachteninstituut Kifid heeft vorig jaar 3.978 (3.822) klachten ontvangen...

Ombudsman ziet nog veel kaf onder het koren

Ombudsman ziet nog veel kaf onder het koren

De in oktober vertrekkende Ombudsman Financiële Dienstverlening Jan Wolter Wabeke ziet nog veel ruimte voor verbetering in de financiële dienstverlening. "Tussen de...

Duitse bemiddelaars binden zich aan ombudsman

Duitse bemiddelaars binden zich aan ombudsman

Uitspraken van de Duitse Ombudsman Verzekeringen zullen voortaan, tot een bedrag van € 5.000 - als bindend worden ervaren door de tienduizend leden van de...

Monster volgt Wabeke op

Monster volgt Wabeke op

Nol Monster wordt met ingang van 1 oktober de nieuwe Ombudsman Financiële Dienstverlening als opvolger van Jan Wolter Wabeke. Monster is sinds 2007 al aan...

Onderzoek schadevergoedingen door gemeenten

Onderzoek schadevergoedingen door gemeenten

De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, start een onderzoek naar de gemeentelijke schadevergoedingspraktijk. Hij onderzoekt of de spelregels voor...

Ombudsman voorziet verbod op beleggingspensioen

Ombudsman voorziet verbod op beleggingspensioen

De Ombudsman Financiële Dienstverlening, Jan Wolter Wabeke, houdt ernstig rekening met een verbod op pensioenregelingen op basis van beleggingen. Volgens hem delen...

DFD belde mbo-leerlingen ná schooltijd

DFD belde mbo-leerlingen ná schooltijd

Aan minderjarige leerlingen van de mbo-opleiding 'Veiligheid en Vakmanschap', een opleiding die scholieren voorbereidt op een beroep binnen de krijgsmacht, zijn...

Kifid: klacht over basisbijdrage Multisafe ongegrond

Kifid: klacht over basisbijdrage Multisafe ongegrond

Jan Wolter Wabeke vindt dat de basisbijdrage van € 12,50 die tussenpersoon Multisafe zijn klanten in rekening brengt in principe geoorloofd is. "Het gaat om een...

'Turien daagt comapatiënt voor de rechter'

'Turien daagt comapatiënt voor de rechter'

"Dit is bij mijn weten nog nooit gebeurd in ons land." Dat zei letselschadeadvocaat August Van donderdagavond in een tv-uitzending van Netwerk (EO), waarin werd...

Klagers hebben bij Duitse ombudsman vaker succes

Klagers hebben bij Duitse ombudsman vaker succes

De Duitse ombudsman voor verzekeringen heeft vorig jaar bijna 19.000 klachten ontvangen, 7% meer dan een jaar eerder. Net als in 2007 leverde de bemiddeling door de...