Alles over Digitalisering

Verbond uit kritiek op kabinet: 'Waar blijft de digitale polis?'

Verbond uit kritiek op kabinet: 'Waar blijft de digitale polis?'

Het Verbond van Verzekeraars heeft stevige kritiek geuit op de digitaliseringsstrategie van het kabinet. In een opiniestuk op de eigen website noemt het Verbond de kabinetsvoornemens 'een stapel bestaande en nieuwe ambities met een nietje erdoorheen.' De samenhang ontbreekt. Het Verbond vindt de huidige strategie een gemiste kans.

Masterclass Digitale Transformatie: startpunt van verandering

Masterclass Digitale Transformatie: startpunt van verandering

Dat de adviespraktijk digitaliseert, is onomkeerbaar. Maar hoe transformeer je je vertrouwde dienstverlening zo, dat je waarde nog steeds zichtbaar is? Daarover ging de eerste Masterclass Digitale Transformatie van Voorzie.

Zurich klopt voor digitalisering aan bij InShared

Zurich klopt voor digitalisering aan bij InShared

Zurich Insurance Group, de grootste verzekeraar van Zwitserland die actief is in 210 landen, schakelt InShared in om verder te digitaliseren. Met het zogenaamde OutShared-platform van de online verzekeraar wil Zurich de mobiele activiteiten verbeteren.

De Onderlinge van 1719 gaat social: #inallesghetrou

De Onderlinge van 1719 gaat social: #inallesghetrou

Koste wat het kost wil De Onderlinge van 1719 wegblijven van het "glibberig terrein" van big data en handel in Facebook-profielen. Persoonlijke aandacht voor klanten moet vooropstaan. De in Haarlem gevestigde oudste zelfstandige verzekeraar van het land schrijft dat in zijn jaarverslag. Daarin kondigt het wel aan de stap te zetten naar marketing op social media. "Vanzelfsprekend alles onder de zinspreuk 'in alles ghetrou'."

Comarch maakt frontoffice verzekeraars volledig digitaal

Comarch maakt frontoffice verzekeraars volledig digitaal

Digitale tools zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. We raken er steeds meer mee vertrouwd en we verwachten tegenwoordig van elke organisatie dezelfde mate van digitalisering, of dat nu onze werkgever, bank, telecomoperator of verzekeraar is. Digitalisering is een must geworden maar hoe pak je het aan?

Digitalisering beperkt zicht op financiële situatie

Digitalisering beperkt zicht op financiële situatie

Automatisering en digitalisering van betalingen en correspondentie leidt er toenemende mate toe dat Nederlanders niet meer volledig grip hebben op hun budget. Dit blijkt uit het rapport Financiële administratie 2018 van het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud). Volgens het Nibud zouden ouders en scholen hun kinderen weer administratieve vaardigheden moeten bijbrengen.

Obvion-klant vraagt tevergeefs om mails in plaats van elke maand een brief

Obvion-klant vraagt tevergeefs om mails in plaats van elke maand een brief

Twee jaar lang probeert een klant met een Obvion-hypotheek de Rabo-dochter te bewegen geen maandelijkse overzichten van aflossingsbedragen per post te sturen. De postbezorging gaat namelijk regelmatig mis en de consument neemt ook genoegen met een digitaal overzicht. De geldverstrekker weigert met een verwijzing naar zijn zorgplicht. Kifid stelt Obvion in het gelijk.

Digitalisering maakt effectief klantcontact mogelijk

Digitalisering maakt effectief klantcontact mogelijk

Dat digitalisering effect heeft op de groei van uw bedrijf is soms nog moeilijk door te vertalen. VKG kan daarbij helpen en ondersteunt bedrijven en adviseurs bij het efficiënt onderbrengen van verzekeringen. Commercieel directeur VKG Eric-Jan van den Berg bespreekt drie tips hoe u als verzekeringsadviseur voordeel kunt halen uit digitalisering.

Hoe digitalisering leidt tot meer klantcontact en winst

Hoe digitalisering leidt tot meer klantcontact en winst

Digitalisering leidt tot groei. Hoe werkt dat precies? Commercieel directeur VKG Eric-Jan van den Berg bespreekt drie tips hoe u als verzekeringsadviseur voordeel kunt halen uit digitalisering.

Een waardevolle adviesbranche in een digitale wereld

Een waardevolle adviesbranche in een digitale wereld

Over vijf jaar is de adviessector vergaand gedigitaliseerd. Steeds meer advieskantoren verkennen hun mogelijkheden. Maar is deze digitale transformatie nu een kans of een bedreiging? Deze whitepaper laat zien hoe je als adviseur waardevol blijft in een digitale omgeving.