Alles over Volmacht

Intermediairbedrijf Herenvest Groep, onderdeel van het Söderberg & Partners-netwerk, heeft een eigen volmachtbedrijf opgericht onder de naam Guell.

De Brabantse volmachtsamenwerking BraVo is uitgebreid met twee nieuwe leden. Al dinerend voegden Hans Roegiers (Van den Hoven Assuradeuren uit Alphen) en Leon van Helvert (Polaris Assuradeuren uit Waalwijk) zich bij het initiatief.

Mensen die moeite hebben met lezen en schrijven zelf de regie geven over hun schadeverzekeringen. Dat is het doel van Soepel, intermediair en gevolmachtigde uit Abcoude, dat bezig is met het ontwikkelen van nieuwe schadeverzekeringen, speciaal gericht op laaggeletterden. De verwachting is dat de innovatieve verzekeringsproducten in het najaar op de markt komen. Verzekeraar AnsvarIdéa is als volmachtverlener betrokken bij het initiatief. AM spreekt met eigenaar en bedenker van Soepel, Mieke Dadema.

Sommige verzekeringsmaatschappijen proberen verzekeren leuk te maken, andere proberen gemak te bieden en enkele starten initiatieven naast het verzekeren om een hogere klantwaarde op te bouwen. Marijn Moerman, ceo bij insurtech Alicia Insurance uit Rotterdam, gelooft niet in leuker maken of het leveren van extra diensten. Nee, verzekeren moet snel, soepel en secuur. Of anders gezegd: bied een simpel verhaal door een passend en duidelijk product op een relevant moment aan te bieden. AM spreekt met hem over de oude en nieuwe verzekeringswereld én de platformeconomie waarin we nu leven.

Het reisseizoen is begonnen. Dat is dé periode dat weer meer wordt geclaimd op de reisverzekering. Hoe zit het ook al weer met die gestolen handtas die een fractie van een seconde uit het oog is verloren? Wat is normale voorzichtigheid? En wat is onvoorzichtig? De geschillencommissie van Kifid oordeelt geregeld over reiskwesties. Vandaag 5 eerder gepubliceerde zaken die in het nadeel uitpakten voor de verzekerde.

De hype rond volmachten is wel aan het verdwijnen, vindt de ceo van Penni.io Jeppe Klausen. Tussenpersonen? Niet meer nodig. De Deense insurtech die vernoemd werd naar miss Moneypenny is sinds een half jaar actief op de Nederlandse markt met tools voor embedded insurance. Ze verwachten de boel ook hier flink op te kunnen schudden. Een interview met ceo Klausen en de Nederlandse regional manager Milad Saleh.

Hoeijmakers Groep treedt toe tot NLG Groep. Dit is besloten in de ledenvergadering van mei 2022, meldt NLG. Het Kesselse advieskantoor zal later dit jaar ook aandeelhouder worden van NLG Verzekeringen en daar zijn schadevolmachten onderbrengen.

De Goudse wilde als volmachtgever van Nedasco alleen een horecapand verzekeren zodra er een fysieke inspectie had plaatsgevonden. De offerte werd verstuurd en getekend, maar de acceptatiemedewerker plande nooit een inspectie in. Toen het pand enkele maanden later afbrandde, bleek dat de polis nooit was afgegeven en er ook nooit premie was betaald. In paniek maakte de acceptatiemedewerker met terugwerkende kracht een polis op met een voorlopige dekking.

De omzet in het volmachtbedrijf is vorig jaar licht gedaald, blijkt uit marktcijfers van het Verbond van Verzekeraars en de NVGA. Wel houdt het volmachtkanaal het resultaat gelijk aan 2020.

Volmachtkantoren waren vorig jaar goed voor een premievolume van € 4,1 miljard. Dat is iets meer dan in 2020. Volgens NVGA-voorzitter Ron Gardenier boekten de bij de vereniging aangesloten bedrijven een groter volume dan het jaar ervoor.