Alles over ORV

De partner van een man die in 2014 overleed dacht zich financieel geen zorgen te hoeven maken. Op het leven van haar partner werden tussen 2005 en 2010 vier verzekeringen gesloten met een gezamenlijke waarde van bijna 7 ton. Na zijn overlijden doemt er een groot probleem op. De eerst genoemde begunstigde is in drie polissen de echtgenote van de verzekerde, maar de twee partners formaliseerden hun relatie nooit.

Waar liggen de grenzen van de nazorgplicht? Wanneer is een verzekerde som op een AVP toereikend? En welke informatie zou een verkopend makelaar aan een niet-opdrachtgever moeten verstrekken? In het afgelopen kwartaal kwamen bij De Vereende verschillende zaken voorbij waarin deze vragen beantwoord werden. Dit artikel gaat in op zes recente uitspraken waarbij de handelingen van assurantieadviseurs en makelaars/taxateurs onder de loep werden genomen.

Wet- en regelgeving heeft tot een sterke daling geleid in de bereidheid van de meest kwetsbare consumenten om een ORV af te sluiten. Ook heeft dit ervoor gezorgd dat er onvoldoende onderhoud en nazorg plaatsvindt. Dit concludeert Jurjen Oosterbaan naar aanleiding van het DFO-onderzoek naar overlijdensrisicoverzekeringen.

Een scheef gelaat en praten met dubbele tong. Kortom: een lichte beroerte. Verder was er ook nog sprake van overgewicht, hypertensie en hypercholesterolemie, zo is in april 2018 vastgesteld. Voor een inmiddels overleden man was deze reeks klachten geen reden om enkele weken later een gezondheidsverklaring bij het afsluiten van een overlijdensrisicoverzekering juist in de te vullen. Zijn dochter en enige erfgenaam kan daarom fluiten naar de verzekeringsuitkering van Allianz Benelux.

Scildon gaat de barricade op om financieel adviseurs te wijzen op het belang de compagnonsverzekering. Volgens de verzekeraar hebben maar 40 procent van alle 200.000 ondernemingen met een compagnons-constructie een dergelijke verzekering. Niet alleen klanten van financieel adviseurs zouden dit niet geregeld hebben, maar ook veel advieskantoren zelf.

TAF biedt voortaan ook collectieve overlijdensrisico- en ongevallenverzekeringen aan. Tot nog toe bood de in individuele verzekeringen op het terrein van overlijdensrisico en arbeidsongeschiktheid gespecialiseerde verzekeraar die nog niet aan.

Scildon is met vijftig adviseurs een proef gestart die rokers moet overhalen te stoppen: ze krijgen bij het sluiten van een overlijdensrisicoverzekering direct al de niet-rokerskorting.

Helaas gebeurt het nog steeds: advisering met focus op de laagste premie. Niet omdat we dit het beste advies voor de consument achten, maar omdat de klant dit zelf zou willen. En omdat de klant nou eenmaal 'geen tijd wil nemen om zich te verdiepen in het product en dus maar voor de laagste premie gaat'. Een trotse en oprechte adviseur zou dit echter nooit op deze wijze insteken. Het is immers aan de adviseur om de klant te beschermen en een keuze te maken op basis van kwaliteit.

Een kwart van de Nederlandse stellen heeft geen overlijdensrisicoverzekering afgesloten. Tegelijkertijd groeit de financiële onrust als gevolg van de pandemie. Vijftien procent van de Nederlanders zegt sinds de uitbraak van de coronacrisis meer stress te ervaren rond het scenario dat hun partner overlijdt. Dat blijkt uit onderzoek van hypotheekverstrekker Munt.

Bij het aangaan van een verzekeringsovereenkomst moet de aspirant-verzekeringnemer de benodigde informatie aan de verzekeraar verstrekken. Wat die precies wil weten, staat in het aanvraagformulier. Het is dan aan de aspirant-verzekeringnemer om de vragen naar waarheid te beantwoorden. Maar wat als hij of zij dat niet doet? Wat kan de verzekeraar dan nog doen? Coen Fledderus van Polis Advocaten legt uit.