Een adviseur uit het Noord-Brabantse Son en Breugel had zijn klant moeten informeren over de carenz-periode die van start ging bij het sluiten van een nieuwe ORV, zo oordeelt Kifid. De tussenpersoon verzuimde dat en moet naar aanleiding van de uitspraak driekwart van het verzekerde kapitaal betalen, wat gelijk staat aan ruim € 100.000.