NN verantwoordelijk voor overkreditering; klantonderzoek voor hypotheek te karig
Doordat Nationale-Nederlanden zijn bijzondere zorgplicht schond, kregen twee klanten een financiering die hen op een later moment fors in de problemen bracht. Beter onderzoek had dat kunnen voorkomen, oordeelde de rechtbank Rotterdam. De betrokken tussenpersoon blijft buiten schot.