Alles over Klachten

Verbond: bemiddeling ombudsman onderdeel compensatieregeling

Verbond: bemiddeling ombudsman onderdeel compensatieregeling

Het Verbond van Verzekeraars betreurt het besluit van ombudsman Nol Monster om niet meer te bemiddelen in klachten over beleggingsverzekeringen. "Het Verbond hecht...

Kifid los van financiële sector

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_Kifid-logo.1.jpg?imageThumbnail=2"> <strong>Kifid wordt volledig losgekoppeld van de financiële sector. "Het...

Verbond wil gesprek met 'Verzekeraarklachten'

Verbond wil gesprek met 'Verzekeraarklachten'

Directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars zegt in een brief aan directeur Anton Rietveld van Verzekeraarklachten.nl en Coovex graag in gesprek te...

Klachteninstituut Kifid neemt afscheid van directeur

Klachteninstituut Kifid neemt afscheid van directeur

Kees Oosterholt is afgetreden als algemeen directeur van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Oosterholt was de eerste directeur van Kifid, dat...

Coovex: 'Onafhankelijke expertise waarborgen'

Coovex: 'Onafhankelijke expertise waarborgen'

Verzekeraarklachten.nl, een digitaal klachtenmeldpunt voor consumenten, heeft de Stichting Coovex opgericht (Centrale Organisatie Onafhankelijke...

Kifid: kostenmarge levenpolis moet vooraf helder zijn

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_Kifid-logo.1.jpg?imageThumbnail=2"> <strong>De geschillencommissie van klachteninstituut Kifid heeft in een recente...

Ombudsman Monster heeft wél moeite met serviceabonnement

Ombudsman Monster heeft wél moeite met serviceabonnement

"Ik heb er moeite mee dat de adviseur voor bestaande cliënten tussentijds - ook nog eenzijdig - de spelregels verandert." Dat stelt de Ombudsman Financiële...

Eén op de drie klachten succesrijk bij Ombudsman

Eén op de drie klachten succesrijk bij Ombudsman

De Ombudsman Financiële Dienstverlening heeft vorig jaar in circa 30% van de bij hem neergelegde klachten over hypotheken of verzekeringen een beslissing genomen in...

Klachtenberg bij Kifid kalft af

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_Kifid-logo.1.jpg?imageThumbnail=2"> <strong> Kifid is er in geslaagd de klachtenvoorraad in een jaar tijd met een...

De Jager houdt vast aan private vormgeving Kifid

<img alt="" src="/documents/10180/2057201/News_Kifid-logo.1.jpg?imageThumbnail=2"> <strong>Minister De Jager heeft het onderzoek naar een mogelijk...