IG&H komt met de hypotheekcijfers over het eerste kwartaal van 2021. En het is geen verrassing: er is veel groei. Normaal is het eerste kwartaal van het jaar rustig, maar niet dit jaar.
Een ASR-klant met een woning van ruim een half miljoen euro heeft bij Kifid betoogd dat ASR discrimineert door klanten met een NHG-hypotheek een hogere korting te geven dan hijzelf kreeg. De klant zou wel een NHG-hypotheek willen, maar kan niet aan de voorwaarden voldoen omdat zijn woning in de Randstad staat en dus te duur is. De geschillencommissie heeft de klacht afgewezen.
Een kwart van alle aanvragen die ASR krijgt voor de DigiThuis hypotheek kan volledig op basis van brondata afgewikkeld worden. ASR is zeer tevreden met de eerste resultaten en noemt het percentage van 25 procent boven verwachting. Zowel de klant als de adviseur hoeven na het doorlopen van het digitale traject niets meer te doen, ASR biedt dan meteen de bindende offerte aan.
In navolging van Achmea en Nationale-Nederlanden maakt ook ASR het mogelijk voor institutionele beleggers om in specifieke portefeuilles te investeren. Waar beleggers voorheen alleen een deelname in de hele pot (ASR Hypotheekfonds) konden kopen, kunnen ze met het ASR Seperate Account Mortgage Fund nu bijvoorbeeld ook investeren in een specifieke rentevaste periode of risicoklasse.
ASR heeft de bereidstellingsprovisie voor het hypotheeklabel WelThuis verlaagd. Voortaan wordt 0,005 procent berekend per dag dat een hypotheekofferte verlengd wordt. Tot voor kort ging het om 0,2 procent per 30 dagen.
Petra Jansen op de Haar vertrekt per 1 juli bij ASR. Zij was hier directeur van Bank, Hypotheken en Innovatie & Digitaal. Het is nog niet bekend wie haar opvolgt.
Een consument sloot in 2015 met advies van SNS een aflossingsvrije hypotheek bij ASR. Drie jaar later belt hij de bank om te vragen of hij ook recht heeft op een rentekorting van 0,25 procent als hij een betaalrekening van SNS zou gebruiken. De servicemedewerker bevestigde. In de maanden daarna ziet hij de korting echter niet verrekend worden en komt de fout aan het licht. Alleen SNS-hypotheken komen voor korting in aanmerking. De klant vocht het aan bij het Kifid, maar kreeg geen gelijk.
ASR heeft zich geschaard bij het rijtje geldverstrekkers dat hypotheken aan senioren verstrekt op basis van werkelijke lasten. SNS, BLG Wonen, RegioBank, Triodos en Obvion deden dat al eerder. Ze lossen het probleem op waarbij ouderen niet naar een goedkopere woning kunnen verhuizen omdat ze niet aan de financieringsnormen voldoen.
Vanaf volgend jaar is ASR niet langer actief met nieuwe individuele levensverzekeringen anders dan de overlijdensrisicoverzekering. De verzekeraar bevestigt daarmee een bericht over de 'uitfasering' van levenproducten dat begin deze maand verscheen op Cockpit, het extranet voor het intermediair.
Hartje zomer brengt amweb traditiegetrouw een serie interviews met mensen uit de verzekeringssector. Hoe beleefden zij 2017 tot nu toe, en wat staat de branche nog te wachten? Petra Jansen op de Haar is als directeur van ASR Bank onder andere verantwoordelijk voor de hypotheekportefeuille. Ze verwacht een recordaantal woningtransacties dit jaar en werkt aan een oplossing voor starters, een groep die het moeilijk heeft. "Een slechte zaak. Ik geloof in uitvliegen en ontwikkelen."
