Alles over Volmacht

Vier bedrijven maken op 18 april kans om de NVGA am: Innovatieprijs te winnen. In aanloop naar de grande finale op het NVGA-congres stellen we ze voor. Vandaag: Postex dat met een cloudplatform de poststromen van de adviseur wil digitaliseren. Belangrijke e-mails die ongelezen retour komen, worden in het systeem automatisch opgevolgd door een sms of een belletje van de adviseur.

Vier bedrijven maken op 18 april kans om de NVGA am: Innovatieprijs te winnen. In aanloop naar de grande finale op het NVGA-congres stellen we ze voor. Vandaag: C-Profile dat met gepersonaliseerde content klanten wil begeleiden bij life-events als een scheiding of arbeidsongeschiktheid. Verzekeringskantoren worden met het portaal geholpen bij de uitvoering van hun zorgplichttaken.

Vier bedrijven maken op 18 april kans om de NVGA am: Innovatieprijs te winnen. In aanloop naar de grande finale op het NVGA-congres stellen we ze voor. Vandaag: softwareleverancier Bug Business die met een tool om sneller schadeformulieren en mijn-omgevingen te ontwikkelen de verzekeringsbranche voor zich wil winnen. Volgens Pepijn Bakker scheelt zijn oplossing de helft van de tijd en minimaal de helft van het geld.

Er zou een meer gedifferentieerd beloningssysteem moeten komen in het volmachtkanaal. Hiervoor pleit NVGA-voorzitter Ron Gardenier in am:38. Ook zouden verzekeraars af moeten stappen van de eenjarige contracten met volmachtbedrijven en over moeten stappen op langdurige verbintenissen. 

De discussie over het provisieverbod houdt niet op nu de evaluatierapporten zijn verschenen. En ook over actieve transparantie op schadeprovisie zal nog heel wat gedebatteerd worden, doceerde onderzoeker Fred de Jong donderdag in zijn Profcollege. Zijn voorspellingen voor de komende jaren: actieve transparantie komt er, het aantal intermediairs holt met 20% achteruit en het einde van volmacht is in zicht. Zijn aanbeveling voor de politiek: onderzoek de invoering van Customer Agreed Remuneration (CAR). En voor de adviseur: vernieuw je businessmodel en weet wat je advies waard is.

De NN-medewerkers die de acceptatie en mutaties van particuliere schadeverzekeringen voor hun rekening nemen, verhuizen allemaal mee naar Voogd & Voogd. Het gaat om 50 fte. Waar de werkzaamheden plaats gaan vinden is nog niet bekend.

Nationale-Nederlanden en serviceprovider Voogd & Voogd breiden de samenwerking op het gebied van particuliere schadeverzekeringen uit. NN verstrekt een volmacht aan NN Schadeservices, een nieuwe dochteronderneming van Voogd & Voogd. Die neemt de acceptatie en mutaties van alle particuliere schadepolissen over. De Delta Lloyd-polissen worden ook ondergebracht bij NN Schadeservices.

Het Verbond van Verzekeraars wil komend jaar vaststellen of een directe autoverzekering in Nederland toekomst heeft. Schade van een aanrijding wordt dan altijd door de eigen verzekeraar afgehandeld. In het eerste kwartaal worden de resultaten bekend van een proef met deze vorm van verzekering bij twee leden van het Verbond. Verzekeraars zien een directe verzekering als mogelijk antwoord op de deeleconomie en de opkomst van autonome auto's.

De oud-directeur van volmachtbedrijf Noorderlinge loopt tegenwoordig niet de cijfers meer achterna. Hij loopt momenteel echter wel een krantenwijkje, zo meldt de Leeuwarder Courant.

Avéro Achmea biedt het Compleet bij Elkaar Pakket met daarin 19 particuliere schadeverzekeringen vanaf 1 april 2018 alleen nog aan via volmachtrelaties. Adviseurs kunnen dan geen particuliere schadeproducten meer verkopen. Avéro adviseert tussenpersonen de polissen van hun klanten te verhuizen naar ASR.