Het Verbond van Verzekeraars houdt vast aan haar visie dat provisie op schadeverzekeringen transparant moet zijn. Dit stelt Leo de Boer, scheidend directeur bij de brancheorganisatie, in een afscheidsinterview met am: De Boer verwacht niet dat consumenten massaal weglopen bij het intermediair als ze weten wat ze voor advies moeten betalen.
Serviceprovider Voogd & Voogd heeft Van Bruggen Adviesgroep (VBA) weten te verleiden tot een intensievere samenwerking op het gebied van schadeverzekeringen. VBA werkte voor particuliere schade samen met meerdere partijen, maar brengt nu het grootste deel van de verzekeringen onder bij Voogd & Voogd.
"Een rechtsbijstand verzekering kies je op basis van de prijs en de voorwaarden, maar uiteindelijk telt de hulp die je krijgt." "Daarover zijn verzekerden slechts gematigd enthousiast." Zo begint het artikel over de Rechtsbijstandverzekeringen test van de Consumentenbond. Het roept de vraag op of schadeverzekeringen niet in het eind van hun levensfase zitten. De strijd om een gunstig schade/premieverhouding voor de verzekeraar en de relevantie van de dekking voor de klant gaat een grens bereiken.
Ondernemer Rick Mulderij lanceert begin juli een nieuwe vergelijker voor particuliere schadeverzekeringen. Uit frustratie dat bestaande software hem geen tijdwinst opleverde, bouwde hij zelf een alternatief. Zes verzekeraars hebben zich inmiddels aangesloten bij My-TP, dat zich volgens Mulderij onderscheidt van andere software doordat het op details van polisvoorwaarden vergelijkt. Hij verwacht dat het programma een wapen is tegen online verzekeraars en vergelijkers.
Het wegvallen van de kruissubsidiëring van advies vindt Bernardo Walta, commercieel directeur bij De Goudse, het voornaamste nadeel van het provisieverbod op complexe producten. Walta zegt dit in een interview op de site van het Verbond van Verzekeraars. Het verbod heeft volgens hem de toegang tot advies beperkt.
Na 18 jaar Delta Lloyd werd Leon van Riet vorig jaar als CEO Schade & Inkomen bij NN verantwoordelijk voor de integratie van de schadebedrijven van zijn oude en nieuwe werkgever tot één. Een voorname knoop is doorgehakt: ook het beheer van de particuliere schadeportefeuille van NN gaat over naar serviceprovider Voogd & Voogd. Het geeft volgens Van Riet meer ruimte voor focus op de kerntaken.
Steeds meer verzekeraars komen terug op het honk van de financieel adviseur. En niet alleen als het gaat om een advies rond hypotheken. Nee, ook het advies rond zogenaamd 'simple risk' via een onafhankelijk adviseur zit weer in de lift. Natuurlijk geven verzekeraars daarbij hun directe kanaal niet op, want daar is tenslotte ook een doelgroep voor. Maar aanbieders realiseren zich terdege dat ze een grote groep consumenten laten liggen als ze geen gebruik maken van de onafhankelijk adviseur.
Verzekeraars moeten stoppen met het rekenen van opzegkosten. Die oproep doet de Consumentenbond. Met name bij het opzeggen van schadeverzekeringen worden nogal eens kosten in rekening gebracht, terwijl de verzekeraars een gedragscode hebben die bepaalt dat klanten na een jaar kosteloos hun verzekering kunnen beëindigen.
De Franse verzekeraar Axa koopt met XL Group vooral een nieuw bedrijfsprofiel. Dit betoogt auteur Hedwig Neesen op iMagzine, een Vlaams blog over bankieren en verzekeren. Verzekeraars zouden, gedwongen door lage rente en regelgeving genoodzaakt zijn zich meer op schade te richten. Dit biedt volgens Neesen ook kansen voor het intermediair.
Als het aan Aegon-topman Alex Wynaendts ligt, zitten tussenpersonen straks niet meer tussen klant en verzekeraar, maar erbij. Ze moeten het - vooral in Angelsaksische landen - dan hebben van provisies op schadeverzekeringen en klanten met een vermogen vanaf € 1 miljoen. Wynaendts zegt dat in een interview met Het Financieele Dagblad.
