Insurtech Lemonade gaat in Duitsland van start met Van Ameyde als claimspartner. De Amerikaanse verzekeraar handelt claims voor een belangrijk deel zonder menselijke tussenkomst af via artificial intelligence. Schades die daar tussenuit vallen, worden opgevangen door de internationale claimsmanagers van Van Ameyde. Volgens een woordvoerder wordt Van Ameyde ook de claimspartner in de andere Europese landen waar Lemonade plannen heeft.
Codan Forsikring, een grote Scandinavische verzekeraar, kan een smeuïg claimsucces bijschrijven. Samen met zuivelbedrijf Arla wist het rederij MSC te bewegen de schade te vergoeden van duizenden kuipjes roomkaas die onderweg van Denemarken naar Tripoli verrotten. Dat bericht juridisch platform Law360.
Het aantal schadeclaims in verband met wanbetaling neemt sterk toe. Kredietverzekeraar Atradius noteerde in absolute aantallen een stijging van 8,5 procent ten opzichte van 2017. In waarde namen de claims toe met ruim 30 procent. Volgens Atradius kwamen de claims vooral uit de bouw, transport, agro en textiel. Vooral de tweede helft van 2018 kende een scherpe stijging van het aantal claims.
De winstgevendheid van de meeste grote schadeverzekeringsmarkten is ondergemiddeld. In de meeste westerse markten en in Japan moet het verzekeringstechnisch resultaat 5 tot 9 procentpunten verbeteren om het gewenste rendement te halen. Dat schrijft Swiss Re deze week in een Sigma-studie. Volgens de herverzekeraars zullen de premies omhoog moeten.
Dit jaar zijn er al 68 levensmiddelen teruggeroepen of waarschuwingen voor ondeugdelijke voedingsmiddelen verstrekt, 4 meer dan over heel 2017. Dit blijkt uit een inventarisatie van Distrifood, zusterblad van am: De toename van het aantal terugroepacties vertaalt zich vooralsnog nog niet in een groter aantal schadeclaims.
Skispullen worden steeds vaker gestolen. De Nederlandse Ski Vereniging (NSV) waarschuwt hier voor en reisverzekeraars melden een stijging van het aantal claims dat de laatste jaren is ingediend. Vooral dure ski's in rekken bij restaurants of après-skibars schijnen erg in trek te zijn bij de dieven.
Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) voorspelt een grote stijging in product recalls en de daarbij horende claims en miljarden aan schade. "Het aantal recalls is de laatste tien jaar aanzienlijk gestegen zowel in omvang als in aantal," zegt Laurent Lippens, Hoofd Crisis Management AGCS Benelux, als bevestiging op het vandaag verschenen onderzoeksrapport 'Product Recall: Managing The Impact of the New Risk Landscape'. Productrisico's is volgens het rapport één van de voornaamste bedreigingen in het hedendaagse bedrijfsleven. Vooral cyber recalls zullen volgens AGCS het aantal claims opdrijven.
In ruim tien jaar tijd is het aantal schadeclaims dat is ingediend na een onterecht verblijf in de politiecel verzesvoudigd, dit meldt het AD vanochtend op basis van een onderzoek van De Algemene Rekenkamer dat vandaag openbaar wordt gemaakt.
Commercieel directeur Robin Hiert van SchadeApp.nl ziet het aantal meldingen van autoschades sinds gisteren enorm stijgen. Het Verbond van Verzekeraars haalde de MobielSchadeMelden-app uit de lucht vanwege een datalek. Hiert: "Je kunt cyberrisks in deze tijd niet negeren. We hebben zelf ook even gekeken wat voor informatie via de app van het Verbond te vinden is en we konden complete schadeformulieren met verzekeringsgegevens, polisnummers en alles wat je daarbij invult inzien."
Of het nu gaat om een woonboot die tijdens het transport naar zijn ligplaats zonk of om een fietsenwinkel waar alle fietsen werden gestolen, de verzekerde wil zijn schade vergoed zien. Niet zelden blijkt een televisieprogramma als Radar of een verhaal in de krant hiervoor een succesvol drukmiddel. Hoe moet je als verzekeraar met de guerrillaklant omgaan? Een gesprek met communicatiestrateeg Jan Driessen.
