Alles over Schade

Mobiliteitsverzekeraar Laka en fietsopsporingsexpert Fris Nederland slaan de handen ineen in de strijd tegen fietsdiefstal. Daarbij wordt de fietsverzekering van Laka gecombineerd met de op maat gemaakte track-and-tracetechnologie van Fris.

Het intermediair geeft ASR de hoogste waardering als verzekeraar in de categorie van collectieve inkomensverzekeringen, zo blijkt uit de Performance Monitor van IG&H. Ook vorig jaar bereikte ASR hierin de eerste plaats. Akkie Lansberg, directeur Inkomen bij ASR, geeft een duiding aan deze resultaten. Vitaliteit en duurzaamheid zijn de kernwaarden.

De waardering van het intermediair blijft op alle fronten stabiel binnen de markt voor collectieve inkomensverzekeringen in 2023, zo blijkt uit de IG&H Performance Monitor.

Michiel Krouwer is de nieuwe Directeur Affinity Groups van Schouten Zekerheid. Hij gaat zich richten op op maat gemaakte, verzekeringsconcepten voor branche- en beroepsverenigingen.

Allianz Benelux weet met zijn volmachtbedrijf een 7,1 te scoren in de IG&H Performance Monitor 2023. Een derde plek op het podium, waar de verzekeraar het afgelopen jaar een aantal veranderingen voor doorvoerde. Tegelijk is er nog steeds ruimte voor verbetering. Head of sales Mart Vreven geeft inzicht.

Verzekeraars hebben de afgelopen jaren ingezet op het beter bedienen van de volmachtkantoren door een goede en een toekomstgerichte samenwerking neer te zetten. Deze inzet wordt gezien en gewaardeerd: de toenadering tot het intermediair leidt tot een hogere gemiddelde waardering in de IG&H Performance Monitor in 2023.

Een Limburgs marketingbureau had bij een verhuizing van het bedrijf een duidelijk beeld van de kosten gemaakt. Het verzamelpand dat de kosten voor de alarminstallatie opnam in de huurlasten kwam als beste uit de bus. Toen enkele jaren later ingebroken werd en er voor bijna 20.000 euro aan inventaris werd weggenomen, bleek er helemaal geen alarm aanwezig. Had de adviseur dat moeten controleren? Het gerechtshof in Den Bosch vindt van niet.

Hogere herstelkosten, zwaardere letselposten en meer fietsendiefstallen hebben Bovemij in 2023 stevig in de rode cijfers gedrukt. De verzekeraar leed een operationeel verlies van 23 miljoen euro. Een jaar eerder noteerde de mobiliteitspartner nog een keurige combined ratio van 90 procent. Dat liep in 2023 op tot 104 procent.

Ronkende artikelen, heftige discussies op de talkshowtafels, mea culpa's, rechtszaken en juicekanalen. Dat grensoverschrijdend gedrag trending topic was, behoeft geen nadere uitleg. Voor verzekeringsprofessionals een lastig dossier. Is het te verzekeren? Is het te voorkomen? Hoe zit het met de cultuur in onze sector eigenlijk?

In de zakelijke schademarkt is het voor verzekeraars lastig om digitale ondersteuning te bieden aan het intermediair. Dit komt door het grote verschil in behoeften. Voor het kleine mkb is er behoefte aan eenvoudige pakketverzekeringen, voor grotere bedrijven of complexere risico's aan flexibiliteit en maatwerk. Van oudsher worstelen verzekeraars om deze uiteenlopende wensen goed in te vullen.