Alles over Provisie

Provisietransparantie, de adviesdefinitie en de Wet toekomst pensioenen: zaken die ook in 2023 belangrijk blijven voor de adviesbranche. Dat zegt Adfiz-directeur Enno Wiertsema. Daarnaast verwacht hij dit jaar meer aandacht voor big data en pleit hij voor minder compliance-druk. Iets wat hij liever achterlaat in 2022? "De onzinnige onzindiscussie over het delen van klantgegevens."

Uit onderzoek van De Hypotheekshop, naar de grootste misverstanden rond hypotheken, blijkt dat veel consumenten denken dat hypotheekadviseurs twee vergoedingen ontvangen. Een adviesfee én een afsluitprovisie. Het provisieverbod blijkt bij het het grootste deel van de consumenten dus niet bekend.

Als het gaat om de invoering van actieve provisietransparantie bij schadeverzekeringen is snelheid alleen niet genoeg. De uitwerking van provisietransparantie moet concreter. Dat meldt de Consumentenbond naar aanleiding van een motie die de Tweede Kamer heeft aangenomen. Daarin wordt Minister Kaag (Financiën) opgeroepen haast te maken met de invoering.

House.nl biedt naast makelaars-taxateurs nu ook hypotheekadviseurs de mogelijkheid om diensten tijdens het woning(ver)koopproces in te vullen. Daarmee wil het huizenplatform hypotheekadviseurs ondersteunen in de huidige woningmarkt. "De veranderende huizenmarkt zorgt voor minder transacties. Hypotheekadviseurs moeten dus ondernemender worden om hun marktaandeel te behouden."

Consumenten hebben de komende tijd meer dan ooit behoefte aan financieel advies, maar willen daar niet voor betalen, stelt de Commissie Financiële Dienstverlening (CFD). Die heeft daarom een ambitieus plan bedacht waarbij 3,6 miljard euro wordt uitgetrokken om advies te financieren. Verzekeraars moeten daarvan twee derde voor hun rekening nemen, de overheid via fiscale aftrekbaarheid de rest.

Zwitserleven betaalt geen fondsprovisies meer over pensioencontracten die zijn gesloten voordat het provisieverbod inging. Drie adviseurs zijn het er niet mee eens en zijn naar de rechter gestapt. Centrale vraag: hoe lang moet de eerbiedigende werking voor 'oude' provisies nog worden gerespecteerd?

We zitten midden in de vakantieperiode en daarmee eindelijk tijd om de wat minder noodzakelijke werkzaamheden te verrichten. Archiveren, mailboxen opruimen, bijlezen en andere vakantieklussen. Het opruimen van stoffige archiefkasten is een ware 'blast from the past'. Dossiers over de inducementnorm, de Blok-hypotheek en de zwaar bediscussieerde CAR. Ondanks een tekort aan opslagruimte ben ik voorzichtig met weggooien. Niet onterecht, want een ordner over de eerbiedigende werking van provisie blijkt onverwacht toch nog actueel.

Een mooi innovatief product, zo wil Adfiz de nieuwe reisverzekering van De Goudse nog wel noemen. Maar waarom het nodig was om de beloning voor de adviseur er helemaal uit te slopen, dat is voor de branchevereniging een raadsel. Adfiz heeft de verzekeraar om een gesprek verzocht om die keuze toe te lichten. De Goudse zelf is door vakanties niet in staat de vragen van AMweb rond het product te beantwoorden.

Provisie en commissie zijn, zoals altijd, een hot topic op de schadeadviesmarkt. De eindeloze discussie over provisietransparantie mondde onlangs uit in het voorstel van het ministerie van Financiën om schadeprovisies semi-transparant te maken via 'actieve fijnmazige gemiddelden per producttype.' Net toen dit stormpje enigszins was gaan liggen besloot ASR de tekencommissie voor volmachten te verlagen. Opnieuw opwinding alom. Ja, zo komen we de dagen wel door.

Adfiz kan zich wel vinden in de koers die is ingezet op weg naar actieve transparantie over schadeprovisie. Maar de Commissie Financiële Dienstverlening (CFD) is minder te spreken over het model van fijnmazige gemiddelden. "Het is een middle-of-the-roadoplossing om de partijen bij elkaar te houden."