Alles over Provisie

Als het aan Edwin Herdink, de voorzitter van de Commissie Financiële Dienstverlening (CFD), ligt kan het fijnmazig gemiddelde zo de prullenbak in. Waar Adfiz er bijvoorbeeld een speciale rekenbox voor heeft ontwikkeld, adviseert CFD juist om het fijnmazig gemiddelde niet te gebruiken. Dit heeft meerdere redenen en het lijkt erop dat de definitieve wettekst het 'gewoon' toestaat.

Adfiz trekt vanaf 19 april het land door om adviseurs te informeren en met hen te praten over de Wet Actieve Provisietransparantie Schadeverzekeringen die per 1 juli ingaat. Wat kan men verwachten? Vier vragen aan Ewald Bary, algemeen directeur bij Dukers & Baelemans, die de roadshow namens Adfiz leidt.

Adviseurs die goed risicomanagement bij hun klanten willen verrichten, komen financieel niet uit met de huidige provisie-inkomsten. Een adequate vergoeding voor de uren en kosten van adviseurs vraagt daarom om een aangepast businessmodel.

Adviseurs moeten er halverwege dit jaar aan geloven: ze moeten consumenten inzicht geven in de provisie die ze krijgen over schadeproducten. Serviceprovider Risk is er helemaal klaar voor. "Verzekeringsadviseurs kunnen met één klik actieve provisietransparantie in de systemen van Risk activeren", aldus de serviceprovider.

Actieve transparantie van provisie bij nieuwe particuliere schadeverzekeringen. Na een lange voorgeschiedenis is de verplichting er dan tóch gekomen. De tijd voor het uitwisselen van argumenten waarom deze maatregel wel of niet verstandig is, is voorbij. Als sector moeten wij de blik naar voren richten en proberen recht te doen aan wat de samenleving van ons vraagt. Voordat wij deze fase hebben bereikt, moet nog het nodige gebeuren.

Al ruim een jaar onderdruk ik bij ieder artikel en elke discussie over actieve provisietransparantie de neiging een column van eigen hand van 2,5 jaar geleden te kopiëren. Met zoeken/vervangen vervang ik dan directe schadeafhandeling in actieve provisietransparantie. In een paar minuten is dan een nieuwe column klaar.

Het fijnmazige gemiddelde dat adviseurs moeten hanteren om hun provisie vanaf 1 juli transparant te maken, lijkt voor haast iedereen hetzelfde te zijn, ziet Adfiz. Haalt dit gedeeltelijk het doel van actieve provisietransparantie onderuit? Hier zijn DFO-directeur Jurjen Oosterbaan en Adfiz-directeur Enno Wiertsema het niet met elkaar eens over. Ze deelden hun standpunten met AM.

De regels voor actieve provisietransparantie zijn wettelijk verankerd. De sector kan zich nu voorbereiden op de nieuwe regels, die ingaan op 1 juli. De wetswijziging volgt het fijnmazig gemiddelde in de lijn van voormalig minister van financiën Sigrid Kaag.

DFO-directeur Jurjen Oosterbaan vindt het onbegrijpelijk dat er in de politiek niet is gesproken over de 'asociale' gevolgen van actieve provisietransparantie. Dat vertelde hij tijdens een rondtafelgesprek met Adfiz-directeur Enno Wiertsema en voormalig opleider Ewald Bary. De sessie trok veel belangstelling van bezoekers.

Ruim 50 procent van de particuliere verzekeringsmarkt wordt direct online afgesloten, terwijl dit deel niet in de uitvoeringstoets van de AFM is meegenomen. "Onbegrijpelijk vind ik dat", zegt René van Gils, directeur bij Nh1816 Verzekeringen. "Het gelijke speelveld staat geparkeerd tot de evaluatie over drie jaar. Is dat aanvaardbaar of rechten alle partijen in de markt nu hun rug en gaan we direct voor breed gedragen actieve transparantie? En dan bedoel ik uiteraard breder dan alleen bemiddelingsprovisie."