Klaverblad Verzekeringen
'Over 10 jaar voert robot volwaardig adviesgesprek'
Bij Adfiz aangesloten adviseurs denken dat adviesrobots over 10 jaar volwaardige adviesgesprekken kunnen voeren met klanten. Iets minder dan de helft (47%) ziet dat als een kans (18% als bedreiging, 35% neutraal). Dat blijkt uit een onderzoek dat de brancheorganisatie hield in aanloop naar het Adfiz Particulier Platform dat in het teken stond van robo-advies. Tijdens dat platform bleek dat deskundigen van de AFM en consultancyconcern Berenschot, maar ook een Adfiz-adviseur die al veel automatiseert, robo-advies vooral als een grote kans beschouwen. "Er komt weer meer tijd voor persoonlijk advies."