Directeur Cas Verhage van Nh1816 Verzekeringen heeft geen goed woord over voor het voorstel van AFM en het Verbond van Verzekeraars - waar hij zelf deel van uitmaakt - om actieve transparantie in te voeren voor schadeverzekeringen. "Ik zie het probleem niet dat we aan het oplossen zijn. De manier waarop de AFM dit onderbouwt, heeft bovendien dezelfde kwaliteit als de haringtest van het AD."
"Anno 2017 is het niet houdbaar dat verzekeraars niet transparant zijn over de provisies die zij betalen aan adviseurs." Dat schrijft het Verbond van Verzekeraars in de reactie op de internetconsultatie van de richtlijn verzekeringsdistributie. Het Verbond kiest daarmee dezelfde lijn als de AFM: voor actieve provisietransparantie op schade.
"Als je het vertrouwen van de klant wilt winnen, moet je beginnen met zelfvertrouwen." Dat zei Adfiz-directeur Enno Wiertsema dinsdagochtend in Utrecht tijdens de paneldiscussie op de 27ste am:dag die als thema droeg 'Building Trust'. Met Karina Raaijmakers (AFM), Jos Baeten (ASR) en Annemarie van Gaal (ondernemer en columnist) ging hij in debat, met name over het pleidooi van de AFM voor actieve provisietransparantie op schade. "Meer regels versterken het vertrouwen niet", aldus Wiertsema.
In de discussie over actieve transparantie bij schadeverzekeringen is er steun uit onverwachte hoek voor het intermediair. Uitgerekend Fred de Jong, erkend criticaster van beloningsmodellen die alleen gebaseerd zijn op provisie, zet in een blog de nodige kanttekeningen bij het pleidooi voor provisietransparantie door de AFM. Volgens De Jong onderbouwt de toezichthouder onvoldoende waarom dit voorstel in het belang van de consument is.
De vergelijking die adviseurs maken met bijvoorbeeld de kostprijs voor een brood, in hun aversie tegen het AFM-pleidooi voor provisietransparantie bij schade, klopt niet. Dit stelt Bureau DFO in een reactie op het voorstel van de AFM en de boze reacties hierop. Wel stelt het bureau van Jurjen Oosterbaan dat de toezichthouder te weinig oog heeft voor het gegeven dat de consument de waarde van advies nog niet goed kan inschatten.
Hoe betrouwbaar vindt de financiële sector zichzelf? Hoe groot is het vertrouwen in de businesspartners en in de toezichthouder en de politiek? En welke maatregelen zullen het consumentenvertrouwen doen toenemen? Over die vragen gaat een vierkoppig panel in gesprek op het plenaire podium van de amdag op dinsdag 21 november.
Het pleidooi van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) voor actieve provisietransparantie op schadeverzekeringen valt bij adviseurs niet in goede aarde. Brancheorganisatie Adfiz noemt het "onverstandig en ondoordacht". Adviseur Schoo van kantoor Platter en Schoo uit Rheden gaat in zijn reactie op de internetconsultatie voor de richtlijn verzekeringsdistributie nog een stap verder. Volgens hem wil de AFM de adviesmarkt om zeep helpen.
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) wil dat financieel dienstverleners hun klanten altijd informeren over de hoogte van de provisie die ze ontvangen op schadeverzekeringen. De toezichthouder pleit voor deze actieve provisietransparantie in een reactie op de consultatie over de implementatie van de nieuwe richtlijn verzekeringsdistributie (IDD).
Er wordt door aanbieders van consumptief krediet nog altijd meer krediet verstrekt dan verantwoord is. Dit heeft de AFM geconstateerd bij haar metingen voor het Klantbelang Dashboard. Ook kunnen kredietaanbieders volgens de toezichthouder meer inspanningen verrichten om, samen met de klant, tot een goede oplossing te komen bij betalingsachterstanden. In 2018 volgen er vervolgonderzoeken.
Ze bleef als enige achter na Dijsselbloem's kritiek op de 'slordige cultuur' bij de raad van toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), maar nu verlaat ook Diana van Everdingen AFM. Van Everdingen heeft er twee termijnen op zitten. In de afgelopen acht jaar heeft ze verschillende rollen vervuld binnen de raad, waaronder die van waarnemend voorzitter en vice-voorzitter.
