Theo van Vugt

Gisteravond is de publieksprijs van de Ster voor de leukste reclame van 2013 gewonnen door ASR met zijn Olli-commercial rond de sponsoring van Diergaarde Blijdorp.

De verzekeringsbedrijven van SNS Reaal mogen niet zelfstandig verder, maar moeten in handen komen van een sectorgenoot. Reaal zit in een krimpende markt waar schaalvoordelen belangrijk zijn, zo schreef minister Jeroen Dijsselbloem gisteren in een Kamerbrief.

De door affaires geplaagde Rabobank heeft een reputatiemanager aangesteld. Pim Mol (56) gaat als directeur corporate affairs direct rapporteren aan bestuursvoorzitter Rinus Minderhoud.

Consumenten die denken dat de klantenservices van zorgverzekeraars hun verzekerden goed informeren, komen bedrogen uit, vindt de Consumentenbond.

Het imago van bankiers staat er niet zo goed voor. Bank Knab liet het imago van de bankiers afzetten tegen andere professies.

Het merendeel van de consumenten (51%) laat zich bij autoschade pas sturen door de verzekeraar wanneer dat een lagere premie oplevert. Dat blijkt uit de CVS Consumentenmonitor van het Verbond van Verzekeraars.

De zorg is een complexe markt. Zoveel is wel duidelijk. Consumenten raken ook de weg kwijt als vergelijkingssites op basis van dezelfde persoon met dezelfde zorgeisen, totaal andere zorgaanbieders presenteren. Met ook nog verschillende prijzen voor hetzelfde pakket.

SNS Reaal moet op zoek naar een nieuwe topman voor Zwitserleven. De huidige directeur, Maarten Edixhoven, vertrekt in het eerste kwartaal van volgend jaar, zo maakte het genationaliseerde financiële concern vandaag bekend.

De prijzen voor beste hypotheekadviseur en hypotheekverstrekker gingen dit jaar naar De Hypotheker en Aegon. Obvion won de Performance Award. Het zijn prijzen van marktonderzoekbureau Blauw op basis van metingen onder consumenten en intermediair. Ook een onafhankelijke jury zorgde voor input.

Adjunct-directeur Robert-Jan van Loon vertrekt al weer bij Adfiz, branchevereniging van onafhankelijke financiële intermediairs.