Theo van Vugt

Deze week zijn de resultaten van de Thuiswinkel Markt Monitor openbaar gemaakt. De gepubliceerde resultaten <a href="http://amweb.nl/branche-724322/thuiswinkel-org-nederlanders-besteden-minder-aan-online-verzekeringen">op onder andere AMweb</a>, geven op het eerste gezicht de indruk dat het belang van internet in de verzekeringsmarkt terugloopt. We vroegen Gfk om de cijfers op een rijtje te zetten en wat blijkt: er werden in de eerste helft van 2014 weliswaar minder verzekeringen verkocht dan in dezelfde periode in 2013, maar het aandeel dat via internet wordt verkocht neemt echt toe.

Anno12 heeft dan eindelijk besloten de markt op te gaan. Vorig jaar <a href="http://amweb.nl/sociale-zekerheid-724752/prijzenslag-doet-anno12-de-das-om">zag men er nog vanaf</a>. Maar nu begint de nieuwe zorgverzekeraar. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) is ook akkoord met de modelpolis voor de basisverzekering van Anno12.

In <a href="http://www.volkskrant.nl/vk/nl/5270/Zorg/article/detail/3754640/2014/09/25/Vertrekkend-topman-Van-Boxtel-hekelt-selectie-door-zorgverzekeraars.dhtml">een interview</a> met de Volkskrant toont de vertrekkende topman Roger van Boxtel van Menzis zich somber over de toekomst van het ziektekostenstelsel. De solidariteit wordt volgens hem ondermijnd door toenemende risicoselectie: verzekeraars houden dure patiënten liever buiten de deur.

Bureau D&O plaatst enkele kritische kanttekeningen bij de veranderingen die Kifid <a href="http://amweb.nl/branche-724322/klachtenbehandeling-bij-kifid-eenvoudiger-sneller-en-gratis">gisteren</a> aankondigde.

Vanmiddag maakte het Kifid <a href="http://amweb.nl/branche-724322/klachtenbehandeling-bij-kifid-eenvoudiger-sneller-en-gratis">bekend</a> dat het sneller en eenvoudiger wil gaan werken. Tijd voor een paar vragen aan jurist Edgar du Perron, voorzitter van de Geschillencommissie van het Kifid.

Kifid verandert per 1 oktober 2014 de behandeling van klachten over financiële dienstverlening om de afhandeling van klachten te versnellen en meer ruimte te bieden voor bemiddeling door de Ombudsman. Met deze vernieuwing loopt Kifid vooruit op de implementatie van de Europese richtlijn over Alternatieve geschilbeslechting (ADR) per 9 juli 2015. Medio 2015 zal Kifid het digitaal indienen van klachten mogelijk maken.

Het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) heeft het advies voor de PE-actualiteiten 2015 verzonden aan de minister van Financiën. "Actualiteiten die deze zomer door de markt zijn aangedragen en de reacties op de daarna gehouden consultatieronde zijn door het College gewogen en verwerkt", zo laat het CDFD weten.

Gisteren vond in Utrecht de eerste van vier bijeenkomsten in het kader van <a href="http://denationalepensioendialoog.nl/">de Nationale Pensioendialoog</a> plaats. In het bijzijn van staatsecretaris Klijnsma werd gedebatteerd over het thema keuzevrijheid binnen ons pensioenstelsel. Sjaak Zonneveld van <a href="http://www.brightnl.com/">BrightNL</a> gaf aan dat echte keuzevrijheid onmogelijk is, zolang het probleem van collectieve eigendomsrechten niet wordt opgelost.

Met de actie #Premiejagen "eist" de Consumentenbond samen met consumenten van zorgverzekeraars een aanzienlijke verlaging van de zorgpremie voor 2015.

Het Amerikaanse bedrijf <a href="http://www.advicentsolutions.com/">Advicent</a> neemt per 23 september het Nederlandse <a href="http://www.figlo.com/nl">Figlo</a> over. Beide bedrijven zeggen in eigen land marktleider te zijn in software voor financieel advies en planning voor banken, verzekeraars en financieel adviseurs. Een woordvoerster laat weten dat de naam 'Figlo' blijft bestaan en dat het directieteam ook intact blijft.