Theo van Vugt

Uit een wetenschappelijk onderzoek van Bonne van Hattum, promovendus en daarnaast beleidsmedewerker van de AFM, zou blijken dat een groot deel van de verzekeraars en claimstichtingen bereid is mee te werken aan een definitieve regeling van het woekerpolisdossier. Deze week publiceert Van Hattum een boek over het oplossen van massaclaims tegen verzekeraars en banken. Het FD bericht daar vandaag over.

Vanochtend had NN amper genoeg aan een hele pagina in het FD om uit te leggen dat pensioenen belangrijk zijn en pensioencommunicatie helder moet zijn. De advertentie riep nogal wat reacties op van mensen die zich verbaasden over de presentatie van de informatie.

De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) hebben vooralsnog geen plannen om de hypotheekkorting voor hun personeel af te schaffen. Beide toezichthouders volgen daarmee niet de trend in de financiële sector, meldt het FD.

De hele week zijn 600 leden van de International Association of Insurance Supervisors (IAIS) in Amsterdam. Het zijn de toezichthouders van de sector en vanochtend kwamen ze bijeen in het Okura Hotel voor een tweedaags congres. De boodschap: ze willen vooral vooruit kijken, terwijl de politiek (lees: Minister Jeroen Dijsselbloem) nog steeds terugkijkt. En toezicht mag best wat meer een dialoog worden met de sector.

Bartjan Willenborg is de nieuwe marketing directeur van <a href="http://www.mercer.nl/">Mercer Nederland</a>. Hij volgt Edwin Baints op, die is benoemd tot leader Mercer Direct.

De Association of British Insurers (ABI), constateerde in 2013 180.675 pogingen tot fraude bij het aanvragen van een autoverzekering. Dat zijn er 3.500 per week. Het gaat vooral om leugens over schadeverleden en het verzwijgen van eerdere veroordelingen voor gevaarlijk rijgedrag.

Mediation speelt een steeds grotere rol bij het oplossen van conflicten in allerlei branches. Er is wetgeving op komst, die mediation misschien wel tot hoofdregel maakt, zodat procederen beperkt wordt tot kwesties waar partijen met geen mogelijkheid een oplossing weten te bereiken en precedent kwesties, zo meldt de Nederlandse Vereniging van Mediators in de Verzekeringsbranche (NVMV).

Zorgverzekeraars moeten zorgaanbieders rechtstreeks aanspreken wanneer hun verzekerden klachten hebben over de kwaliteit van zorg. Dat bepleit Ombudsman Zorgverzekeringen Reina van Marwijk Kooy <a href="http://www.skipr.nl/actueel/id20100-verzekeraar-moet-klagende-patient-bijstaan.html">op de site Skipr</a>.

Het blad ManagementTeam (MT) <a href="http://www.mt.nl/1/87340/home/analyse-waarom-abn-amro-het-goed-doet-en-rabobank-niet.html">onderzocht</a> de financiële sector. Naast de banken werden ook verzekeraars voor de zakelijke markt onder de loep genomen. De uitkomst: Achmea staat boven aan.

Hoewel het nog even duurt voordat ze echt rondrijden, zijn er nu al veel vraagtekens over zelfrijdende auto's en wat <a href="http://amweb.nl/schade-724356/zelfrijdende-autos-verminderen-schadelast-tot-90">de gevolgen</a> voor verzekeraars zijn. Het FD ging op bezoek bij het Allianz Zentrum für Technik (AZT) in München en vroeg wie nu echt verantwoordelijk is bij een ongeluk.