Theo van Vugt

In de zomerluwte komt amweb met een serie interviews met mensen uit de verzekeringssector. Luchtig, maar toch prikkelend. We leggen ze tien vragen voor, waarvan ze er zeven moeten beantwoorden. De aftrap komt van Wilfred Mooij, directeur van <a href="http://www.geijselkroon.nl/">Geijsel Kroon</a>.

<span style="color: #000000; font-family: Arial;">Kreten als de 'klant centraal', 'klantbelang', 'klantbehoefte' vliegen je om de oren en in de bestuurskamers van verzekeraars wordt over niets anders gepraat. Tenminste, dat is het beeld dat je zou kunnen krijgen als je je oor te luisteren legt bij verzekeraars. Maar is dat wel zo? Blauw Research ging op onderzoek uit onder verzekeraars.</span>

De oud-hoofdredacteur van het Verzekeringsblad en oprichter van Findinet, Jan Aikens, is vanochtend overleden. Hij was al een tijdje ernstig ziek.

Op 15 oktober vertrekt Theodor Kockelkoren na 13 jaar bij de AFM. Am: had een afscheidsgesprek met hem. Over de moeizame relatie met het intermediair en zijn hoogte én dieptepunten. We legden hem ook een aantal 'ultieme vragen' voor die door branchegenoten zijn bedacht.

De ANWB is het sterkste verzekeringsmerk van Nederland volgens consumenten, waarmee het Centraal Beheer Achmea van de troon stoot. Dit blijkt uit onderzoek van merkenadviesbureau Interbrand en am: die voor het tweede jaar, met hulp van onderzoeksbureau Multiscope, de merkkracht van verschillende verzekeraars in kaart hebben gebracht. De resultaten worden vanmiddag gepresenteerd op Innosurance en morgen in am:12.

HDI Gerling heeft vandaag voor de Rotterdamse rechter uitgelegd waarom het in een civiele procedure miljoenen vordert van haar ex-bestuursvoorzitter Bert Schouten. Het gaat in totaal om €4,4 mln die Schouten volgens HDI onrechtmatig aan de verzekeraar heeft onttrokken, zo <a href="http://fd.nl/economie-politiek/1104492/verzekeraar-hdi-claimt-weggesluisde-miljoenen-terug-van-ex-topman-en-societyduo">meldt FD.nl </a>vanavond.

<p dir="ltr"><strong>De Goudse Verzekeringen wil zich op termijn terugtrekken uit individuele levensverzekeringen om alle kapitaal en aandacht te kunnen richten op schadeverzekeringen voor het mkb. Dat meldt bestuursvoorzitter Michiel Lamie in het FD van vandaag.</strong>

De AFM haalde onlangs in <a href="http://amweb.nl/branche-724322/interview-michiel-denkers-en-jeroen-gevaert-afm-we-zitten-nu-op-een-2">haar nieuwste rapport </a>uit naar adviseurs die achterblijven met hun AOV-advies. De kwaliteit van hun AOV-advies laat volgens de toezichthouder te wensen over. We vroegen de bezoekers aan amweb in een Peiling wat ze daarvan vonden.

Marktonderzoekbureau GfK komt, in nauwe samenwerking met AssurantieMagazine en Banking Review, met twee nieuwe Communication Awards voor de financiële sector.

De Hoge Raad biedt gedupeerden met een aandelenleaseproduct uitzicht op meer compensatie. Dit stelt belangenbehartiger <a href="http://www.leaseproces.nl/">Leaseproces</a>, dat al ruim tien jaar procedeert tegen aanbieder Dexia.