“Beschouw transformeren als onderdeel van de bedrijfsstrategie. Kijk naar het nu en naar de toekomst en wat u wilt bereiken. Houd uw organisatie een spiegel voor en inventariseer wat uw medewerkers nodig hebben om ‘mee’ te transformeren. Denk na over de positionering en hoe u in een digitale wereld toegevoegde waarde kunt blijven leveren."
Grijp uw digitale kansen
"Experimenteer, leer, wees nieuwsgierig. Wees niet huiverig, zie supercomputers, kunstmatige intelligentie en robotisering als kansen om succesvoller te zijn, nog klantvriendelijker te acteren. Kunstmatige intelligentie kan u bijvoorbeeld op het spoor zetten van (meer) prospects. Kansen zijn er ook in advies: dankzij digitale oplossingen beschikt u snel over ongekend complete klant- en risicoprofielen. In (relatie)beheer kunnen digitale oplossingen zorgen voor meer efficiency in de dienstverlening, omdat systemen feilloos tijdrovende handelingen overnemen."
Masterclass digitale transformatie
"Het is slechts een greep uit de vele kansen die digitaal transformeren biedt. Er zijn er nog veel meer die u geheel naar ‘eigen smaak’ kunt creëren. Althans, als u nadenkt over uw toekomststrategie en in staat bent uw hele organisatie daarin mee te nemen. Tijdens de Masterclass Digitale Transformatie komen deze aspecten aan bod, van verandermanagement en scenarioplanning tot positionering van uw kantoor.
‘We moeten relevant blijven’
Eén van de deelnemers gaf treffend aan hoe de Masterclass blootlegde welke speerpunten hij op zijn kantoor voorrang moet gaan geven: ‘strategischer omgaan met veranderingen, loskomen van de traditionele patronen in de organisatie, scenario’s ontwikkelen en klantwensen meer inventariseren. En: ‘We zullen moeten gaan zoeken – waarschijnlijk met een businesspartner – naar een businessmodel waarmee we relevant blijven’. Daaruit blijkt dat hij het heeft begrepen: transformeren is geen eenmalige exercitie, het maakt deel uit van uw strategie voor de komende jaren.”
Arno Brons
Managing consultant Voorzie
Dit is een partnerbijdrage van Avéro Achmea. Bekijk hier een volledig overzicht van partnerberichten van Avéro Achmea.
