Alles over Meest gelezen

Het is zinloos om naar de Kifid te stappen wanneer een verzekeraar besluit de premie en/of voorwaarden van een verzekering per verlengingsdatum aan te passen. Een klant van Centraal Beheer besloot toch naar de geschillencommissie te stappen nadat de verzekeraar de premie van zijn woonhuisverzekering fors verhoogde. Hij kreeg ongelijk, omdat Centraal Beheer de wijzigingen tijdig én met reden heeft gecommuniceerd. Dat is voldoende voor eenzijdige wijzigingen.

Wim Heeres neemt afscheid als voorzitter van Adfiz. Hij praat met am: over afscheid nemen van zijn eigen kantoor, zijn verdiensten voor Adfiz, zijn voorganger Loek Hermans en actieve transparantie. "Actieve transparantie is onzinnig. Ik denk dat bijna iedereen begrijpt dat dit een dossier is dat opgeblazen is".

Claimregistrant CIS kwam begin dit jaar in opspraak nadat een klant onterecht een verzekering werd geweigerd. Ze bleek bij CIS zeven geregistreerde claims te hebben, terwijl dat er in werkelijkheid maar drie waren. Directeur Anne van Doorn beloofde beterschap. Op de website van het Verbond van Verzekeraars legt hij uit waar het misging: "Achter de voordeuren van verzekeraars hebben soms in stilte aardverschuivingen plaatsgevonden."

Willem Bol heeft opnieuw bakzeil gehaald. Bovendien moet de voormalig presentator diep in de buidel tasten nu de Hoge Raad het cassatieberoep tegen een arrest van het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden heeft verworpen, en hij voor de proceskosten moet opdraaien. Met het arrest van het hoogste rechtscollege is de procedure die Bol voerde tegen Generali en haar rechtsopvolger ASR afgerond.

Aegon begint 2020 met een stoelendans op directiefuncties. Matthijs Hofstede wordt de nieuwe directeur Hypotheken van de verzekeraar. Sibylla Bantema krijgt de directiepost Leven/Bescherming. Frank van Wessel is vanaf het nieuwe jaar directeur Schade Particulier en Roos Dahmen gaat dezelfde functie bekleden bij Financial Services.

De strijd die assurantiekantoor To Concept uit Dongen inmiddels al bijna vijftien jaar uitvecht met zorgverzekeraar CZ rondom de zogenaamde condoompolis bereikt binnenkort zijn hoogtepunt met een uitspraak van de Hoge Raad.

"Vitality introduceer je niet via internet", zei ASR-ceo Jos Baeten maandag bij de lancering op sportcentrum Papendal. Het Zuid-Afrikaanse gezondheidsprogramma draait om shared value: klanten leven gezonder in ruil voor premiekorting, cashbacks en cadeautjes. Daar hoort volgens Baeten een verhaal bij en je moet er tijd in stoppen. Dus heeft hij het intermediair hard nodig. Om hen net zo snel van Vitality te overtuigen als hij zelf was, pakt ASR groot uit.

Als je vijf of zes keer per maand Airbnb-toeristen in huis haalt, is dan nog sprake van tijdelijke verhuur? Nee, vindt DAS. De rechtsbijstandverzekeraar weigerde om die reden een klant bij te staan in een conflict met de gemeente.

Achmea voegt de twee intermediaire zorgverzekeringen samen tot één product. Avéro neemt afscheid van de zorgportefeuille. De ongeveer 148.000 polissen worden overgeheveld naar Zilveren Kruis.

De naam van kantoor 'Bij ons lukt het wel' mag optimistisch zijn, de praktijk bleek weerbarstiger. Anderhalf jaar na oprichting ging het Friese hypotheekadvieskantoor vorige week failliet.